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Petra van Laak ist Chefin der Agentur text: vanlaak. Auf LinkedIn veröffentlicht sie regelmäßig unter "Klickwissen to go", was bei der Kommunikation nicht so rund läuft und wie es sich verbessern lässt. Für die innovative Verwaltung kommentiert sie auf Springer Professional einmal monatlich Sprachblüten aus der Amts- und Behördenwelt.