8. Phase 3: Durchführung eines Audits

Die Zielsetzung dieser Auditphase besteht in der Untersuchung, Analyse, Überprüfung und Bewertung der aktuellen Handlungsfelder, Funktionsweisen, Vorgehen und Ressourcen eines Unternehmens, als gegebene Ist-Situation, sowie in der Determinierung einer zukünftig zu erreichenden Soll-Situation. Die Auditphase, die anhand von verschiedenen quantitativen und qualitativen Methoden und Instrumenten durchgeführt werden sollte, wird vervollständigt durch die Identifikation von Adäquationen oder Diskrepanzen zwischen Ist und Soll, bzw. der Ableitung von Handlungsempfehlungen. In diesem Kapitel wird weiter auf die Notwendigkeit verwiesen, einen sachkundigen externen Auditberater einzubinden sowie den Auditprozess anhand verschiedener Etappen durchzuführen: erste Orientierung, präzise Fragestellungen, Zielgruppendefinition, Verfahrensfestlegung, Roadmap, Datenerhebung, Datenauswertung und Interpretation der Ergebnisse, Kommunikation im Unternehmen.