Privatkunden

Eigentlich sollte die Eröffnung eines neuen Kontos per Mausklick unkompliziert und zügig gehen. Doch bei vielen Banken in Deutschland ist das offenbar nicht der Fall, zeigt eine aktuelle Analyse. Vor allem die digitale Konkurrenz hat hier die Nase vorne.

Den richtigen Draht in der Krise finden, gelingt nicht allen Geldhäusern gleichermaßen gut. Laut einer aktuellen Analyse haben vor allem die Sparkassen den richtigen Ton gefunden. Das liegt auch an ihren regionalen Wurzeln.

Wie steht es um die Finanzen der Deutschen nach dem Pandemiejahr 2020? Viele Bundesbürger lassen Vorsicht walten, sparen ihr Geld und bauen Schulden ab. Die Vorteile des Kapitalmarkts erkennen laut einer aktuellen Befragung aber weiterhin nur wenige.

Private-Banking-Anbieter stehen vor der Aufgabe, ihre Gewinnmarge zu optimieren und dabei noch enger auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen. Eine ZEB-Studie hat den Blick auf die strategische Positionierung im Segment der vermögenden Bankkunden geworfen.

Aufgrund der Corona-Krise haben viele Bankkunden in den vergangenen Monaten auf den Gang in die Filiale verzichtet und ihre Geldgeschäfte lieber per Mausklick erledigt. Bei vielen Verbrauchern steht dabei das Thema Sicherheit ganz oben, wenn auch nicht bei allen.

Eine aktuelle Studie hat ermittelt, welche Anleger Robo Advisor einsetzen und warum sie es tun. Dabei hat sich gezeigt, dass die Nutzer nicht nur im Hinblick auf ihr Investmentwissen und die Risikobereitschaft eine heterogene Gruppe sind.

Regionales Engagement ihrer Hausbanken ist vielen Kunden wichtig. Laut einer aktuellen Umfrage sollen die Institute die Wirtschaft vor Ort fördern, Netzwerke aufbauen und nachhaltige Services anbieten. Solche Geschäftsmodellen könnten verloren gegangenes Vertrauen zurückbringen.

Ertragspotenziale im Geschäft mit Privatkunden zu heben, war in den vergangenen Jahren für Banken und Sparkassen eine große Herausforderung. Eine aktuelle Studie zeigt, dass die Corona-Pandemie die Margen zusätzlich belastet. Doch es gibt auch Lichtblicke.

Obwohl bei manchem in der Krise das Geld in der Tasche schwindet, begleichen die Deutschen ihre Rechnungen pünktlich, wie eine aktuelle Umfrage zeigt. Und Verbraucher wie Unternehmer blicken positiver in die Zukunft, als noch vor einigen Wochen.

Jobs in der Finanzbranche sind begehrt. Unter den Banken machen vor allem regionale Institute das Rennen, zeigt eine aktuelle Untersuchung. Daneben sind vor allem Beratungshäuser und Versicherer als Arbeitgeber gefragt.

Das Internet bietet Verbrauchern während der Corona-Pandemie einfachen Zugang zu digitalen Services wie Online-Banking oder Versicherungsangeboten. Doch auch Cyber-Kriminelle nutzen die Lage und greifen auf sensible Daten zu. Dies schürt Ängste bei vielen Bürgern.

Seit den Rekordkursen im Sommer dümpelt der Goldpreis dahin. Und auch bei den Aktienmärkten, die jüngst von der Impfstoffeuphorie befeuert wurden, bröckeln wieder die Notierungen. Doch die Experten sind sich einig, dass das Edelmetall langfristig nichts von seinem Glanz verliert.

Obwohl viele Menschen in der Krise größere Anschaffungen, Feste oder Urlaube verschieben, steigt die Kreditsumme für Konsumgüter oder ein Fahrzeug. Laut einer aktuellen Studie finanzieren die Verbraucher besonders gerne per Ratenkredit.

Immobilien bilden eine solide Grundlage für die Absicherung des Rentenalters. Doch wie steht es um die baren Ersparnisse? Einer Forsa-Umfrage von Oktober liefert einen detaillierten Einblick.

Wer sein Geld auf seinem Konto verwahrt, könnte dafür abgestraft werden. Negativzinsen, oder eine sogenannte Verwahrgebühr, lassen Sparguthaben bereits bei einigen Banken schrumpfen, andere Institute erwägen deren Einführung.

Viele Junge, aber vor allem Kunden mittlerer Altersgruppen, können sich ein Leben ohne Online Banking nicht mehr vorstellen, hat eine aktuelle Bitkom-Studie ermittelt. Und sie erwarten in Zukunft vor allem mobile Services ihrer Banken.

Zwar haben deutsche Verbraucher in der Vergangenheit ihr Wissen über Bitcoin, Ethereum & Co ausgebaut. Doch nur wenige Menschen würden in Krypto-Assets auch tatsächlich investieren. Gold und staatliche Währungen genießen dagegen deutlich mehr Vertrauen.

Ab Januar reicht die Eingabe der Kartendaten, des Ablaufdatums und der Prüfziffer beim Einkauf im Internet oder der App nicht mehr. Die PSD2-Richtlinie sieht zwei voneinander unabhängige Sicherheitsmerkmale vor. Vor allem junge Kunden kommen damit gut klar, so eine Studie.

Die Nachfrage nach aktiven Fonds, aber auch nach ETFs ist ungebrochen hoch. Zumindest gilt das für Kunden von Ebase. Eine aktuelle Analyse zeigt, dass das Handelsvolumen im dritten Quartal deutlich über dem Durchschnitt des Vorjahres lag.

Bankfilialen schließen, Arbeitsprozesse werden automatisiert und Roboadvisor übernehmen die Beratung. Für den Bankberater gilt es, sich neu zu positionieren. Davor Horvat sieht die Zukunft des Berufsstandes in der Honorarberatung.

Banken und Sparkassen versuchen zunehmend, mit neuen Girokontomodellen den Spagat zwischen mehr Ertrag und der Sicherung des Marktanteils insbesondere gegenüber neuen Wettbewerbern zu bewältigen. Thomas Wollmann erklärt, wie so etwas funktionieren kann.

Noch wirkt sich die Corona-Krise nicht spürbar auf die Verschuldung der Menschen in Deutschland aus, zeigt eine aktuelle Schufa-Auswertung. Doch mit steigenden Insolvenzzahlen und dem Auslaufen der Kurzarbeiterregelungen könnte sich das ändern.

Mit einer durchschnittlichen Sparquote von 15 Prozent des verfügbaren Einkommens rechnen die deutschen Volks- und Raiffeisenbanken für das Jahr 2020. Laut einer Studie des BVR ist dieser coronabedingte Effekt aber nicht von Dauer.

Deutschland ist kein Land mit Aktienkultur, auch wenn die aktuelle Krise beim ein oder anderen Verbraucher zum Umdenken geführt hat. Und wer in der Bundesrepublik Aktien besitzt, verdient gut, ist mittleren Alters und in der Regel ein Mann.

Aktuell stellen die DSGV-Volkswirte kein Übergreifen der realwirtschaftlichen Schwierigkeiten auf den Finanzsektor fest. Ein Grund liegt in der Geldpolitik im Zuge der Corona-Pandemie. Dennoch seien die Krisenmaßnahmen kein Dauerzustand.

Die Bundesrepublik bleibt ein Land der Sparer. Das zeigt die aktuelle Statista Global Consumer Survey. Ein Fünftel würde sogar mehr Geld zurücklegen. Doch diesen Menschen fehlt es am nötigen Einkommen. 

Umwelt- und Klimaschutz ist nicht nur ein Thema aktueller Nachrichten, sondern auch eines für Anleger, zeigt eine Studie. Vor allem junge Privatkunden interessieren sich sehr für Sustainable Finance. Doch häufig kennen sie entsprechende Produkte der Banken nicht. 

Das Vertrauen der Deutschen in ihre Banken bröckelt, wie eine aktuelle Umfrage belegt. Bei vielen liegt eine Beratung mehr als zwei Jahre zurück und ein Fünftel hat sich noch nie beraten lassen. Dennoch gilt der Bankberater für die Mehrheit als vertrauenswürdig.

Obwohl sich die Börsen nach dem Corona-Crash schnell wieder gefangen haben, scheuen sich viele Deutsche davor, die aktuell günstigen Kurse für einen Einstieg zu nutzen, zeigt eine Umfrage. Zudem sorgen sich viele Menschen um ihr Erspartes.

In der aktuellen Krise gelten Geldhäuser als Helfer in der Not. Sowohl die Finanzaufsicht als auch die Banken und Sparkassen selbst wollen dazu beitragen, dass es so bleibt, wie auf einer Veranstaltung durchklang - auch wenn sich das ein oder andere Institut dabei sehr strecken muss.

Zwar schätzt noch immer rund die Hälfte der Verbraucher in Deutschland Münzen und Scheine. Dennoch nimmt die Zahl der Menschen, die lieber mit Karte oder sogar dem Smartphone bezahlen, zu. Vorreiter sind vor allem junge Kunden.

Seit Mitte September 2019 ist die PSD2-Richtlinie vollständig in Kraft. Sie sollte den Weg für das Open Banking öffnen und für neue  Bezahl- und Finanzdienstleistungen frei machen. Noch ist das in Deutschland und Europa nicht in der Breite gelungen.

Die Pandemie und ihre Folgen haben in der Wirtschaft gewütet und Unternehmen an den Rand der Existenz getrieben. Fast unbeeindruckt zeigt sich dagegen der Immobilienmarkt. Von einer Preisblase will das DIW Berlin aber nicht sprechen.

Die Zahl der Bankkunden, die ihre Geldgeschäfte am liebsten online abwickeln stiegt nicht erst seit Corona, zeigt eine aktuelle Studie. Dabei setzt sich zunehmend die biometrische Authentifizierung durch – etwa per Fingerabdruck. Doch auch verhaltensbasierte Lösungen bringen Vorteile.

Das duale Gesundheitssystem in Deutschland und seine Anpassungsfähigkeit in der Corona-Pandemie sind krisentauglich. Lob gab es sogar aus dem Ausland. Bei der "PKV-Zwischenbilanz zur Corona-Krise" stellte sich die private Krankenversicherung aber auch Kritik.

Der Lockdown hat bei vielen Menschen in Deutschland zu mehr Zurückhaltung bei größeren und vor allem teureren Anschaffungen geführt. Das gilt auch für den Rest des Jahres. Doch wer sich dennoch für einen Kauf entscheidet, setzt dabei häufiger auf Konsumentenkredite.

Waren sie einst vorwiegend interessant für professionelle Investoren, so rücken ETFs zunehmend in den Fokus privater Anleger, fand eine aktuelle Umfrage heraus. Diese Fonds erfreuen sich vor allem wegen der geringeren Kosten wachsender Beliebtheit.

Joachim Geiberger, Geschäftsführer des Analysehauses Morgen & Morgen, über die wachsende Bedeutung nachhaltiger Finanzprodukte und was der neue Sustainable Award in Finance den Kunden und Anbietern bringt.

Die Pandemie hat die Menschen an der Ladenkasse vorsichtiger werden lassen und dem kontaktlosen und mobilen Bezahlen einen großen Auftrieb beschert. Dieser Trend soll sich nach dem Willen der Verbraucher laut einer Studie auch in der Breite durchsetzen.

Die Zahl der Bankfilialen sinkt seit Jahren kontinuierlich. In Zeiten der Krise haben noch mehr Zweigstellen ihre Pforten geschlossen und einige nicht wieder geöffnet. Nun hat ihre Zahl einen Tiefpunkt erreicht, den es zuletzt in den 1950er Jahren gab.

Zum ersten Mal hat eine Studie sowohl die Meinung der Verbraucher zu Aktien als auch die von Finanzexperten analysiert. Danach sorgen vorwiegend Besserverdienende und Junge mit dieser Geldanlage vor. Das meiste Vertrauen bringen sie dabei Banken entgegen.

Die Corona-Pandemie hat die Preise bei Ferienimmobilien nicht spürbar gesenkt, dennoch bleibt das Interesse privater Anleger ungebrochen. Als echtes Investment dienen sie aber nur erfahrenen Käufern, zeigt das Deutsche Institut für Altersvorsorge.

Die Zinsen für Immobilienkredite geben aufgrund der aktuellen wirtschaftlichen Unsicherheiten leicht nach und liegen fast auf dem Tiefstand von März 2020. Laut dem aktuellen Interhyp-Bauzins-Trendbarometer wird das auch vorerst so bleiben.

Obwohl ihnen Geschäfts- und Direktbanken in der Breite Kunden streitig machen, haben Sparkassen, Volks- und Raiffeisenbanken noch immer die höchste Hausbankquote. Doch sie nutzten diese Position zu wenig, zeigt eine aktuelle Studie.

Zwar hat die Pandemie und die verstärkte Nachfrage nach Beratung und Krediten das Geschäft der Privatbanken zu Jahresbeginn belebt, doch fordert es nun auch neue Strategien im Hinblick auf Prozesse und die Kommunikation, zeigt eine weltweite Umfrage.

Volkswagen, BMW und Mercedes-Benz sind die Marken, die von deutschen Verbrauchern am häufigsten finanziert werden. Das zeigt eine aktuelle Analyse der Neu- und Gebrauchtwagensuche beim Vergleichsportal check24.de.

Internetbetrüger schmücken sich gerne mit Adressen offizieller Stellen wie Behörden und Ämter, um ahnungslose Bürger abzuzocken. Nun hat es die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht getroffen, die aktuell vor gefälschten E-Mails warnt.

Datenbankpflege bei den Kundendaten ist für Finanzdienstleister ein anhaltend wichtiges Thema. Laut Christian Bernius eignen sich die Geschäftspartnerdaten noch immer nicht als Arbeitsgrundlage für die digitale Wertschöpfung.

Obwohl die Deutschen seit Ausbruch der Pandemie die Vorteile des kontaktlosen Zahlens per Karte für sich entdeckt haben, behält das Bargeld dennoch seine große Bedeutung. Vor allem Selbstständige und Freiberufler bevorzugen Scheine und Münzen.

Seit PSD2 den Zugriff von Drittanbietern auf die Zahlungsdaten der Bankkunden ermöglicht, können Unternehmen Zahlungsströme analysieren und auf dieser Grundlage neue Angebote entwickeln. Für Finanzdienstleister ein vielversprechendes Geschäftsfeld mit neuen Ertragsmöglichkeiten.

Frauen trauen sich bei der Altersversorgung und der Regelung ihrer Finanzen immer mehr zu, zeigt eine aktuelle Studie. Häufig halten sie sich sogar für bessere Finanzmanager als ihre Partner, wenn sie in einer Beziehung leben.

Mobile Banking per Handy-App ist bereits für viele junge Kunden Alltag. Auch wenn Beratung bei schwierigen Finanzfragen wichtig bleibt, erledigen nun immer mehr Verbraucher ihre Geldgeschäfte mit dem Smartphone.

Neueste Untersuchungen des  DIW Berlin zeigen, dass zehn Prozent der Deutschen über rund zwei Drittel des Nettovermögens verfügen. Die Wissenschaftler fordern daher, die Vermögensbildung in der Breite stärker zu fördern.

Rund 14 Prozent der Verbraucher in Deutschland wollen sich ein Auto anschaffen, sagt eine aktuelle Umfrage aus dem Juli. Unter anderem sind günstige Zinsen, Kaufprämien und die Mehrwertsteuersenkung Treiber dieser Entscheidung.

Obwohl viele Filialen zur Hochzeit der Pandemie geschlossen blieben, fanden mehr als 80 Prozent der Bankkunden laut einer Studie dennoch den richtigen Ansprechpartner. Doch die Umfrage ermittelte auch Optimierungsbedarf bei der Beratung.

Krypto-Tokens nicht-bankfähiger Vermögenswerte gewinnen bei Kleinanlegern wie auch bei Vermögensverwaltern an Charme. Mit ihnen lässt sich das Portfolio schon in kleinen Stückelungen diversifizieren.

Nicht bei allen Privatanlegern und Bankkunden macht sich die Corona-Krise finanziell bemerkbar. Eine aktuelle Befragung zeigt, dass knapp die Hälfte nicht über Verluste im Depot klagt. Einige haben sogar günstige Kurse während der Krise genutzt. 

Obwohl bislang nur wenige Verbraucher per Handy einen Versicherungsvertrag abschließen, liegt in diesem Vertriebskanal jedoch reichlich Potenzial, sagt eine aktuelle Bitkom-Umfrage. Dafür offen sind vor allem jüngere und ganz junge Kunden.

Drei von zehn deutschen Verbrauchern verfügen über keinerlei finanzielle Rücklagen. Wer allerdings spart, legt infolge der Corona-Krise noch mehr zurück. Das zeigt eine Studie, die das Sparverhalten in 13 europäischen Ländern vergleicht.

Bei Banken und Versicherungen herrscht Einigkeit darüber, dass ihre und andere Wirtschaftszweige in eine tiefe Rezession steuern. Doch bei aller Unsicherheit sehen sich alle Marktteilnehmer als gut gerüstet.

Der Bundesgerichtshof hat die Kontoentgelte einer Bank gekippt. Verbraucherschützer hatten bemängelt, grundlegende Funktionen eines Zahlungskontos seien nur beim Basiskonto des Instituts berechnet worden.

Die Corona-Pandemie hat den Bedarf an Online- und Mobile-Banking-Services deutlich erhöht, zeigt ein aktueller Report. Plattformlösungen helfen den Instituten, sich anzupassen – und die richtige Change-Kultur.

Das Thema Nachhaltigkeit ist in der Mitte der Finanzindustrie angekommen. In der Krise haben sich etwa entsprechende Investmentstrategien als besonders widerstandsfähig erwiesen. Dennoch muss ein ESG-Konzept mehr im Blick haben als den Klimawandel.

Das Privatkundengeschäft der Regionalbanken hat während der Hochphase der Corona-Pandemie gelitten. Mit der Erholung folgt die Frage nach den daraus abzuleitenden Lehren. Erste Antworten liefert die Auswertung einer Kundenbefragung.

Infolge der Corona-Pandemie haben Privat- und Firmenkunden derzeit großen Beratungsbedarf. In der Filiale, per Videochat oder am Telefon suchen die Kunden vor allem nach Orientierung und Hilfe - bei ganz unterschiedlichen Finanzfragen.

Neue Wettbewerber und Technologien haben das Verhalten, aber auch die Wünsche der Bankkunden verändert. Warum die Institute jetzt auf eine Purpose-getriebene Strategie setzen sollten, erklärt Banking-Experte Markus Hamprecht anhand von Beispielen.

Der neue Citroën ë-SpaceTourer ist in drei Längen sowie mit zwei unterschiedlich großen Lithium-Ionen-Batterien erhältlich. Die Reichweite des elektrischen Vans liegt zwischen 230 und 330 Kilometern.

In vielen Bereichen Lebens treten nach und nach Lockerungsmaßnahmen in Kraft. Viele Bankfilialen bleiben dennoch bis Herbst geschlossen. Branchenexperte Oliver Mihm empfiehlt den Instituten, die Erfahrungen aus dem Shutdown für eine erfolgreiche Kundenansprache zu nutzen.

Obwohl sich die Börsenkurse seit Beginn der Corona-Krise recht schnell wieder gefangen haben, bleiben deutsche Anleger eher skeptisch, was die künftige wirtschaftliche Entwicklung angeht. Mit einer schnelle Erholung rechnet nur jeder Zehnte, so eine Umfrage.

In der Corona-Krise spielen klassische Banken für Unternehmen eine zentrale Rolle. Dennoch drohen sie auf lange Sicht auch in diesem Geschäft gegen digitale Wettbewerber zu verlieren, meint Gastautor Christoph Bornschein.

Viele Verbraucher halten in Krisenzeiten Ausschau nach einem sicheren Hafen für ihr Vermögen. Laut einer aktuellen Analyse vermutet diesen so mancher Anleger in einem Immobilieninvestment - und hofft dabei zudem auf ein Schnäppchen.

Viele Verbraucher suchen bei Finanzfragen den Rat eines Experten. Doch die provisionsbasierte Beratung führt nicht immer zu optimalen Ergebnissen, sagen Studien. Nun untersuchen Bochumer Wirtschaftswissenschaftler die Vorteile und Hürden der Honorarberatung.

Bislang waren die Robo-Advisor-Angebote innovativer Fintechs und Banken eher etwas für Eingeweihte. Doch eine aktuelle Umfrage zeigt, dass sich immer mehr Deutsche mit der automatisierten Vermögensberatung befassen.

Die Folgen der Pandemiebekämpfung werden die Bilanzen der Banken im laufenden Geschäftsjahr schwer belasten, zeigt eine aktuelle Kearney-Analyse. Doch mit neuen Geschäftsmodellen können die Institute der Entwicklung entgegenwirken.

Kunden meiden die Filiale und nutzen lieber neue, digitale Vertriebskanäle. Das steigert den Rentabilitätsdruck und zwingt Kreditinstitute, an der Personalschraube zu drehen. Welche Strategien dabei sinnvoll sind, erklärt Experte Attila Khan.

Obwohl die Menschen infolge der Corona-Krise die Lust aufs Sparen verlieren, setzen die, die dennoch investieren, verstärkt auf Aktien und Fonds anstatt auf das bislang so beliebte Sparbuch. So mancher belässt sein Geld aber auch einfach auf dem Girokonto.

In der aktuellen Corona-Pandemie leiden nicht nur Firmen, sondern auch Privatpersonen unter Liquiditätsengpässen. Diese Situation kann für die Institute eine Chance sein, die Kundenbeziehung zu beleben und das nicht nur im klassischen Kreditgeschäft.

Um den Sparkassen-Kunden künftig möglichst schnell neue, digitale Versicherungslösungen anbieten zu können, kooperieren das Sparkassen Innovation Hub und das Start-up ID Fabrik. Ein gemeinsames Team stellt dabei vor allem digitale Entwicklungen von Insurtechs auf den Prüfstand.

Die globale Pandemie hat die Börsen weltweit erschüttert und droht Banken einen deutlichen Einbruch beim Wertpapierertrag mit Privatkunden zu bescheren. Wer einen Corona-Schock für das Provisionsgeschäft vermeiden will, muss jetzt offen kommunizieren.

Dieter Jurgeit, Verbandspräsident der PSD Banken, fordert die Bundesregierung auf, unkomplizierte Hilfspakete mit nicht-rückzahlungspflichtigen Zuschüssen nicht nur für Firmen, sondern auch für Verbraucher auf den Weg zu bringen.

Die wirtschaftlichen Folgen der Corona-Krise beschäftigen viele Deutsche. Dennoch rechnen 51 Prozent nicht mit persönlichen finanziellen Unsicherheiten, sagt eine aktuelle Umfrage. Doch wünscht sich knapp ein Drittel mehr Beratung durch die Hausbank.

Die Deutsche Apotheker- und Ärztebank kennt beides, Kunden, die von der Krise profitieren, während andere Einbußen zu verzeichnen haben. Den Jahresüberschuss nach Steuern will das Institut 2020 auf dem Niveau von 2019 halten, trotz Sonderbelastungen.

Das Bankwesen hat sich in den vergangenen 20 Jahren stark verändert. Das gilt auch für die Betrugsmethoden. Schaut die Branche vor allem auf digitale Einfallstore, erlebt der klassische Finanzbetrug eine Renaissance, sagt Gastautor Simon Viney.

Online-Banking-Nutzer vertrauen ihrer Bank in Sachen Cyber-Sicherheit. Das zeigt eine aktuelle Umfrage der ING. Vor allem im eigenen Handeln sehen die meisten große Sicherheitslücken und wünschen sich von ihrem Geldhaus mehr Unterstützung.

2019 machten die Sparkassen das schwindende Zinsergebnis teilweise durch den Provisionsüberschuss wett. Das dürfte ihnen 2020 nicht gelingen. Dafür wollen sich die Institute als verlässlicher Partner krisengebeutelter Unternehmen profilieren.

Im Kampf mit Fintechs und Bigtechs brauchen Banken und Sparkassen mehr als die üblichen Finanzdienstleistungen, um Kunden zu überzeugen, so eine aktuelle Analyse. Gefragt sind strategische Kooperationen und der Mut zu eigenen Innovationen.

Laufende Baufinanzierungskredite in Höhe von insgesamt 1,3 Billionen Euro zählt eine aktuelle Analyse für das Jahr 2019 in Deutschland. Damit gehört der Geschäftsbereich zu einem der wichtigsten für die Bankenbranche. Diese starke Position sollten die Institute besser nutzen.

Die meisten Anleger wollen mit strukturierten Finanzprodukten ihre Depots absichern, sagt eine aktuelle Analyse. Und diese belegt zudem ein großes Fachwissen bei den Nutzern. Dennoch bleiben Derivate umstritten.

Künstliche Intelligenz, Robotik und Automatisierung vereinfachen Prozesse, sorgen für eine schnelle Datenverarbeitung und verbessern die Customer Journey. Daher werden sie auch für den Finanzbereich immer wichtiger, so eine aktuelle Umfrage.

Immer weniger Kunden besuchen heutzutage Bank-Filialen. Sie nutzen ein ständig wachsendes Angebot digitaler Banklösungen. Wie Geldhäuser bei digitalen Interaktionen begeistern, erklärt Gastautor David Poole.

Eine neue Initiative soll für mehr Informationsaustausch über Angriffe aus dem Netz sorgen und damit Cyber-Bedrohungen vor allem im europäischen Finanzmarkt vorbeugen helfen. Beteiligt sind auch Europol und die Europäische Agentur für Netz- und Informationssicherheit.

Ein Ende der Niedrigzinsphase ist nicht in Sicht. Viele Banken versuchen dies durch Verwahrentgelte bei Konten auszugleichen. Dabei bieten auch Gebühren im Wertpapiergeschäft oder für Betreuung- und Beratungsleistungen interessante Ertragsquellen.

Negativzinsen für Guthaben auf dem Girokonto sind ein umstrittenes Thema. Die Juristen Miriam Bouazza und Peter Schad umreißen den rechtlichen Rahmen, innerhalb dessen sich Banken bei der Weitergabe ihrer Kosten bewegen können.

Obwohl die meisten Deutschen das Gros ihrer Altersbezüge vom Staat erhalten, vertrauen sie der betrieblichen und der privaten Vorsorge mehr. Dennoch sind immer weniger bereit, selbst für das Alter vorzusorgen, so eine aktuelle DIA-Umfrage.

Bei den meisten Konsumenten steigen mit den digitalen Möglichkeiten auch die Ansprüche an ihre Dienstleister. Für Banken bedeutet das, die Welt mit den Augen ihrer Kunden zu sehen, meint Gastautor Tosson El Noshokaty.

Im Rahmen ihres 20-jährigen Jubiläums legte die Interhyp Gruppe die Geschäftszahlen für 2019 vor. Mit neuen Standorten will sich der Baufinanzierer in der Fläche breiter aufstellen und so weiter wachsen.

Die Führungskräfte im Finanzbereich rechnen vorerst nicht mit einer Änderung der europäischen Geldpolitik. So werden Minuszinsen und Verwahrgebühren Privatanleger weiter belasten - mit negativen Folgen für die Altersvorsorge. Hier sollte die Politik gegensteuern.

Die Zahl der Deutschen, die sich neue Bezahlmethoden wünschen, steigt. Das sagt eine aktuelle Studie. Neben den Banken tut sich auch der Einzelhandel mit innovativen Technologien beim Shopping schwer.

Die ING hat ihre Strategie im Retail-Geschäft verändert. Nun sollen für inaktive Konten Gebühren anfallen. Was dieser Schritt für die Bank, andere Finanzdienstleister und die Kunden bedeutet, erläutert Branchenexperte Oliver Mihm. 

Anleger haben 2019 vor allem in Immobilien- und Mischfonds investiert. Das Gesamtvolumen der Publikumsfonds stiegt um 14,5 Prozent auf 1,1 Billionen Euro. Der Fondsverband BVI rechnet weiterhin mit einer positiven Entwicklung. 

Living Marketing ist ein Ansatz, der vor allem von Unternehmen aus der Konsumgüterbranche und Lieferdiensten gerne genutzt wird. Warum er auch für Finanzinstitute taugt, erläutert Branchenexperte Andreas Staudinger im Gespräch.

Das Geldhaus verändert seine Strategie im Retail- und Corporate-Banking sowie im Wertpapiergeschäft. Statt vergleichsweise günstig sollen Finanzservices künftig besonders serviceorientiert sein. 

Neue Kreditzusagen in Höhe von 511 Millionen Euro und ein Plus bei den Kundeneinlagen von rund 445 Millionen Euro verzeichnete die Sparda-Bank Hessen im Geschäftsjahr 2019. Die strikte Digital- und Nachhaltigkeitsstrategie soll das Haus 2020 weiterbringen.

Die mobile Abwicklung von Bankgeschäften, neue, digitale Bezahlwege und Finanzangebote sowie eine Vielzahl von Nicht-Banken im Wettbewerb verändern das Verhalten der Kunden. Mit einer neuen Segmentierung können Institute ihre Strategien leichter anpassen.

Wertpapier-Sparen in Deutschland: Da läuft ziemlich viel schief. Für viele privaten Anleger ist die Aktie keine Option. Warum es für die angekündigten Steuererleichterungen Zeit wird, erklärt Oliver Mihm in seinem Kommentar.

Was bedeutet Open Banking langfristig für die Finanzbranche, ihre Produkte und Geschäftsmodelle? Banken werden Ökosysteme für bestimmte Zielgruppen aufbauen, meint Plattformexperte Oliver Dlugosch im Gespräch mit dem Bankmagazin.

Mehr als die Hälfte der Deutschen legte 2019 nichts auf die hohe Kante. Und wer spart, setzt nach wie vor auf Sicherheit und scheut risikoreichere Geldanlagen. Das belegt eine aktuelle Umfrage des Bankenverbands.

Zwar bezeichnen knapp 40 Prozent der Deutschen laut einer aktuellen Norisbank-Umfrage das Finanzjahr 2019 als "gut" oder zumindest "eher gut". Dennoch behindern die anhaltend niedrigen Zinsen den Vermögensaufbau vieler Sparer.

Verbraucher sind bereit, für gute Serviceangebote ihrer Bank in die Tasche zu greifen. Das gilt vor allem für besondere Leistungen rund um die Themen Kredit, Vermögensaufbau und Beratung, zeigt eine aktuelle Befragung.

Im Umgang mit dem bargeldlosen Zahlungsverkehr sind Kinder und Jugendliche in Deutschland recht unbedarft. Die Erziehung der Eltern fokussiert sich bei finanziellen Fragen oft nur auf das Bargeld. Doch das hat im Alltag immer weniger Relevanz.

Ab 1. Januar 2022 dürfen Banken die auf Einmeldung der Finanzinstitute basierenden Referenzzinssätze Interbank Offered Rates (IBOR) nicht mehr verwenden. Das sagt eine Anordnung der EU. Finance-Experte Oliver Schlicht erläutert die Folgen für die Branche.

Ab Januar 2020 soll der Kassenbon zur Pflicht werden - auch beim Bäcker und an der Würstchenbude. Mit digitalen Belegen können sich vor allem die Deutschen anfreunden, die ohnehin schon per Handy zahlen, so eine aktuelle Umfrage.

Wollen sich Banken neue Kundengruppen erschließen, müssen sie vor allem eins: Den Kunden in den Fokus rücken. Wie die Institute das am besten umsetzen und welche Technik dabei hilft, verrät Bank-IT-Experte Karl im Brahm im Interview.
 

Nun hat auch der Bundesrat eine Erhöhung der Wohnungsbauprämie ab 2021 beschlossen. Damit steigt die staatliche Förderung auf zehn Prozent. Zudem steigen die Prämien für das Sparvolumen sowie die Einkommensgrenzen für die Förderberechtigten.

Sparkassen, Genossenschaftsinstitute und Großbanken geben bei Krediten und Bankeinlagen in Deutschland den Ton an, wie eine aktuelle Analyse zeigt. Doch digitale Entwicklungen und neue Wettbewerber könnten die Drei-Säulen-Struktur auf Dauer erschüttern.

Enorme Summen fließen in Projekte zur digitalen Transformation der Banken. Doch zahlen sich diese Bemühungen nur langsam aus, zeigt eine aktuelle Studie. Ein Grund liegt in der unzureichenden Mobilisierung der Kunden.

Die Privatanleger in Deutschland gehen nicht davon aus, dass der Leitzins kurzfristig steigt. Der Großteil rechnet erst im Jahr 2025 oder sogar später mit einer Zinswende, zeigt eine aktuelle Umfrage.

Mehr als einem Viertel der Deutschen fehlt am Monatsende das Geld, um für das Alter ausreichend vorzusorgen. Das befeuert bei vielen Menschen die Angst, in der Rentenphase mit finanziellen Lücken leben zu müssen.

Analysten erwarten für das Jahr 2020 einen durchschnittlichen Preis  von umgerechnet fast 1.400 Euro je Feinunze Gold. Wie eine aktuelle Studie zeigt, machen fragile globale Wachstumsraten sowie die Niedrigzinsen das Metall so attraktiv.

Immer mehr Banken verlangen mittlerweile Gebühren für Guthaben von Privat- und Firmenkunden. Ob das bald branchenweit die Regel sein wird, darüber sind sich die Experten einig.

Die Finanzindustrie kämpft mit Negativzinsen, sinkenden Margen und branchenfremden Wettbewerbern. Sparen können die Institute etwa bei den Kreditvergabeprozessen. Doch das schaffen nicht alle Banken, so eine aktuelle Studie.

Retail-Banken haben sich bislang noch nicht ausreichend auf die Customer Journey und das personalisierte Bankgeschäft ausgerichtet, heißt es in einer aktuellen Studie. Im Open-X-Ansatz könnte ihre künftige Wettbewerbsfähigkeit liegen. 

Während 43 Prozent der Städter mit ihrer Vermögenslage zufrieden sind, gilt das nur für 31 Prozent der Menschen auf dem Land. Und diese Schere wird sich weiter öffnen, sagt der DSGV im Zuge einer aktuellen Umfrage.

Banken beschäftigen sich schon länger mit dem Thema Nachhaltigkeit. Doch für eine umfassende Strategie fehlt es den Instituten an verlässlichen Kriterien, erläutern die Branchenexperten Hanjo Seibert und Friederike Stradtmann im Interview.

Günstige Einstiegsangebote zur Neukundengewinnung sind gängige Praxis bei Assekuranzen, Kundentreue gestaltet sich zum Nachteil der Versicherten. Die britische Finanzaufsicht moniert das Gebaren der Versicherer.

Data Analytics verheißt in vielen Branchen große Potenziale. Vor allem im Banking sind Daten ein wichtiger Faktor im harten Wettbewerb. Doch bei der Einführung entsprechender Lösungen ist Eile geboten.

Frauen fehlen in Sachen Geldanlage Selbstbewusstsein, Anlagekenntnisse und Zeit. Das fand eine aktuelle europaweite Umfrage heraus. Dabei könnten sie mit der passenden Strategie mehr aus ihrem Ersparten herausholen.

Private Darlehensnehmer könnten, insbesondere bei Ratenkrediten, Geld sparen, wenn sie ihren Vertrag umschulden. Doch die Mehrheit tut dies nicht, obwohl in den vergangenen vier Jahren die Zinsen im Bundesdurchschnitt um sieben Prozent gefallen sind.

Die finale Brexit-Entscheidung rückt immer näher. Weltweit haben sich Geldhäuser mit Hochdruck auf die Folgen vorbereitet. Doch Auslandsbanken müssen in Deutschland auf die Details achten, meinen Experten.

Mobiles Bezahlen soll europaweit vereinheitlicht und damit attraktiver werden. Das hat sich die Mobile Wallet Collaboration zum Ziel gesetzt. Aus Europa kommen nun Fördergelder für den Lieferant der Schlüsseltechnologie.

Die Zahl privater Pleiten liegt in der ersten Jahreshälfte mit 42.235 Fällen auf dem niedrigen Niveau von 2004. Doch das Schuldenbarometer von Crifbürgel zeigt auch eine Trendwende, die vor allem ältere Verbraucher trifft.

Die von US-Konzernen gelenkte Plattformökonomie sorgt in der deutschen Wirtschaft für gemischte Gefühle. Während Dienstleister Geschäftseinbrüche fürchten, begrüßen Industrieunternehmen das Innovationspotenzial in diesem Bereich.

Exporo und Zinsland gehen künftig bei der Immobilienfinanzierung zusammen. Über die neue digitale Plattform Caladio soll die Zahl der digitalen Finanzierungen kräftig wachsen, hoffen beide Unternehmen.

Alipay und Wechat geben das Tempo vor: Die Finanzindustrie wandelt sich zur digitalen Plattformökonomie. Die Zahlungsverkehrs-Experten Ralf Gladis und Boris Strucken sprechen über Online-Marktplätze, Open Banking und Vorlieben von Bankkunden.

In dicht besiedelten Bundesländern wie Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg oder Hessen besuchen mehr Kunden eine Bankfiliale als in Mecklenburg-Vorpommern oder Brandenburg. Warum, haben Analysten der Deutschen Bank untersucht.

Die deutschen Sparer haben Sorgen. Doch es sind nicht Inflationsängste oder Kursverluste, die sie plagen. Laut einer aktuellen Umfrage beunruhigen die Verbraucher vor allem anhaltend niedrige Zinsen und Strafgebühren für Vermögen.

Für digitale Anlageberater gilt ein gutes Storytelling als das Gebot der Stunde. Der Begriff Robo Advisor verschwindet dagegen langsam. Was eine gute Kommunikation ausmacht, zeigt der Marktüberblick von Digitalexperte Arne Bippes.

Die deutsche Bankenlandschaft befindet sich in einem starken Umbruch. Das macht auch vor der Commerzbank nicht halt, deren Vorstand bis 26. September mit dem Aufsichtsrat eine neue Strategie verhandelt. Wie Oliver Mihm, CEO von Investors Marketing, die Pläne einschätzt.

Kleine und mittelgroße Banken und Sparkassen in Deutschland sind wenig rentabel. Und die anhaltende Nullzinsphase bremst zusätzlich. Zu diesem Ergebnis kommt der LSI-Stresstest 2019, den die Bafin zusammen mit der Deutschen Bundesbank durchgeführt hat.

Um kundenzentriert arbeiten zu können, braucht es den nötigen Weitblick. Viele Banken rollen digitale Anwendungen aber ohne Mehrwert für Kunden aus. Banking-Plattformen sind eine mögliche Lösung, meint Gastautor Karl im Brahm.

Nachhaltiger zu wirtschaften ist für viele Unternehmen ein wichtiges Thema und wird auch in der breiten Öffentlichkeit viel diskutiert. Eine wichtige Rolle können dabei die Kreditinstitute einnehmen und zugleich ihr Image aufpolieren.

Für das laufende Jahr rechnen die Sparkassen in Hessen und Thüringen wegen der dauerhaft niedrigen Zinsen mit einem Rückgang des Vorsteuergewinns. Die Institute sehen die EZB in der Verantwortung und fordern eine Zinswende. 

Banken müssen externen Finanzdienstleistern auf Kundenwunsch künftig Zugriff auf dessen Daten gewähren. Gastautor Daniel Heck erklärt, warum die Institute im Zuge von PSD2 Sicherheit neu denken müssen.

Im Dienstleistungssektor und der Finanzbranche besteht Handlungsbedarf bei der Pflege der Kundendaten. Obwohl eine Mehrheit der Unternehmenslenker mit der Qualität der Datenbestände unzufrieden ist, sorgt nur ein Bruchteil für effektiv nutzbare Datensätze.

Künftig sollen möglichst alle Privatkunden deutscher Banken online per Giropay bezahlen können. Per PSD2-Schnittstelle werden kurz- und mittelfristig weitere Geldhäuser angebunden.

Die 14 PSD Banken haben eine volldigitale Antragsstrecke für die Baufinanzierung entwickelt. Kunden sollen damit nach nur wenigen Klicks ein Darlehensangebot zu Echtkonditionen erhalten.

Mit einer verbundübergreifenden Kooperation wollen die Taunus Sparkasse und die Frankfurter Volksbank ihre Filialpräsenz im Rhein-Main-Gebiet sicherstellen. Die Institute wollen sich Geschäftsstellen teilen, betonen aber zugleich den Wettbewerb untereinander.

Wie nachhaltig sind Kreditinstitute? Gute Frage, schwierige Antwort. Nachhaltigkeitsratings können Investoren und anderen Stakeholdern helfen, genauer herauszufinden, wie Banken in diesem Bereich tatsächlich agieren.

Schließfächer bei Kreditinstituten gelten meist als sicher, obwohl sie auch schonmal ins Visier von Kriminellen geraten. Die Kreditinstitute setzen auf unterschiedliche Sicherheitsmaßnahmen.

Der Immobilienmarkt für kleine und mittlere Investitionen ist weitgehend leergefegt. Daher investieren immer mehr Privatanleger gemeinsam in Großprojekte. Jurist Alexander Pfisterer-Junkert erklärt, worauf es bei diesen Club-Deals ankommt.

Was bringt Banken in Zeiten fortschreitender Digitalisierung und technischer Transformation Empfehlungsmarketing? Viel, meint Springer-Autor Gisbert Straden und erklärt, wie wichtig persönliche Kundenbeziehungen sind. 

Nach den Sommerferien werden auch Cyberkriminelle wieder aktiv und nehmen Konten von Online- und Mobile-Banking-Nutzern ins Visier. Für das zweite Halbjahr rechnet der IT-Sicherheitsanbieter Kaspersky mit mehr Attacken durch Banking-Trojaner.

Den batterieelektrischen Corsa-e hat Opel bereits vorgestellt. Nun haben die Rüsselsheimer vor der eigentlichen Weltpremiere auf der IAA den neuen Corsa auch mit Verbrennungsmotoren präsentiert.

In vielen Regionen Deutschlands kennen die Immobilienpreise nur einen Weg: den nach oben. Experten unter anderem der Bundesbank warnen vor einer Überhitzung des Marktes. Daten des IfW Kiel legen einen anderen Schluss nahe.

Aufgrund strenger Regulierung bergen Dachfonds deutlich weniger Risiken als früher. Doch nicht in allen Fällen profitieren Anleger von diesem Finanzvehikel, fand eine aktuelle Analyse heraus.

Kinder und Jugendliche sollen besser in der Schule auf alltägliche Finanzfragen vorbereitet werden, so eine aktuelle Umfrage. Auf den Stundenplan gehören Themen wie Rente, Verträge und Finanzprodukte.

Bei Fragen rund um Geld und Finanzen suchen die Menschen in Deutschland vor allem den Rat ihrer Familien und Freunde. Zu diesem Ergebnis kommt eine repräsentative Befragung im Auftrag des Digitalverbands Bitkom.

Mehr als die Hälfte der Deutschen zwischen 16 und 74 Jahren nutzte 2016 Online Banking, teilt das Statistische Bundesamt aktuell mit. Verglichen mit den Werten von 2010 ist das ein Plus von zehn Prozent.

Nachhaltigkeit ist ein wichtiger Faktor bei der Anlageentscheidung. Und dieser wird künftig noch wichtiger. Das sagen zumindest die Vertriebspartner der Direktbank Ebase in einer aktuellen Befragung.

Die Smartphone Bank N26 hat seit ihrer Gründung 2015 ehrgeizige Ziele. Und der Relaunch ihrer Premium-Produktlinie soll weiter zum Wachstum beitragen. Was etablierte Banken davon lernen können.

Das Thema Digitalisierung entfaltet anhaltenden Effet in der Versicherungsbranche. Zwei Erhebungen benennen Stärken und Schwächen analoger und digitaler Geschäftsmodelle aus Verbrauchersicht.

Wenn um das Thema Finanzen geht, suchen Männer die entsprechenden Infos im Internet, während Frauen lieber den Bankberater fragen. Und von diesem wünschen sich Kunden vor allem eins: eine einfache Sprache.

Immer mehr Institute finanzieren ihre Kosten für die EZB-Einlagen über so genannte Verwahrentgelte oder andere Beiträge. Doch nicht immer schrecken solche Strafzinsen die Kunden ab.

Nun sind sie amtlich, die strategischen Umbaupläne der Deutschen Bank. Vorstandschef Christian Sewing will sein Haus mit der Trennung vom Aktienhandel und dem konsequenten Umbau der Strukturen profitabler machen. 

Die Erträge deutscher Auslandsvermögen ist deutlich niedriger als die anderer Länder, fanden Forscher nun heraus. Von dem massiven Kapitalabfluss seien Banken, Unternehmen und Privatanleger betroffen. Ihr Geld fließt in die falschen Regionen.

Der neue Readiness Report umfasst Statements von mehr als 2.000 leitenden Fachkräften aus Sektoren wie Asset-Management, Handels- und Investmentbanken, Fondsverwaltung und Versicherungen. Bankexperte Sven Ludwig klärt auf, was die Branche strategisch anders machen muss.

Banken haben seit Jahren viele digitale Angebote in ihrem Portfolio. Doch ihren Kunden ist das oft nicht bewusst. Doch Banken können nicht nur ihren Service, sondern auch ihre Filialen fit für die Zukunft machen, glaubt Branchenexperte Vincenzo Fiore.

Konservative Anleger leben in schweren Zeiten: Sparbuch, Tagesgeld und Bundesanleihen bringen kaum Renditen ein. Und laut der Prognosen des Vermögensverwalters HQ Trust ist eine Besserung nicht in Sicht.

Rund ein Drittel der 16- bis 25-Jährigen wünscht sich laut dem aktuellen Jugend-Finanzmonitor mehr Bezahlmöglichkeiten per Handy. Doch mehr als die Hälfte hat Sicherheitsbedenken beim digitalen Bezahlen.

Mit der Übernahme der restlichen Anteile der ehemaligen Nord LB Asset Management vereint die Privatbank wie geplant die Hamburger Warburg Invest Kapitalanlagegesellschaft und die Warburg Invest in Hannover.

Zahlen Kunden am Bankschalter Bargeld ein oder heben welches vom Girokonto ab, dürfen die Institute hierfür Entgelte berechnen. Wie der BGH aktuell entschied, gibt es hierfür auch keine Freipostenregelung.

65 Prozent der Entscheider bei Banken und Versicherern sind mit ihrem internen Kundendatenmanagement unzufrieden. Die Gründe liegen in fehlerhaften Prozessen und mangelhafter Abstimmung.

Immer mehr Kreditinstitute arbeiten mit Influencern zusammen, um eine junge Zielgruppe anzusprechen. Dabei verfolgen sie aber ganz unterschiedliche Ziele - oft fernab dem Vertrieb klassischer Bankprodukte.

Konsumenten in Fernost nutzen neue digitale Services schneller als es bei uns der Fall ist, wie das Bezahlen per Handy zeigt. Im Interview erklärt Payment-Experte Hakan Eroglu, warum Angebote wie Social Shopping dennoch hier erfolgreich sein können.

Obwohl die wirtschaftlichen Bedingungen schwieriger werden und Hürden für Kredite steigen, melden die Amtsgerichte in Deutschland weniger Pleiten. Das gilt für Unternehmen, aber auch für Verbraucher und Selbstständige. 

Die Unbeweglichkeit der Legacy-Systeme verhindert bei Banken oft schnelle Schritte bei der digitalen Transformation. Bank-IT-Experte Karl im Brahm erklärt, wie Banken mit dem Greenfield-Ansatz agiler werden.

Das Volumen nachhaltiger Investmentfonds ist im vergangenen Jahr um 49 Prozent gestiegen. Verantwortlich für diese Entwicklung waren institutionelle Investoren. Private Anleger haben das Thema noch nicht für sich entdeckt.

Die Digitalisierung hat das Verhalten der Bankkunden geändert. Neben den Kosten interessieren sie vor allem digitale Services. Auf den Gang in die Filiale verzichtet bereits jeder dritte Online-Banking-Nutzer, zeigt eine aktuelle Umfrage.

In nur elf Monaten hat die Royal Bank of Scotland (RBS)/National West ihre digitale Bank Mettle gebaut. Die Berater von Capco waren dabei involviert. Carsten Hahn sieht momentan Chancen für deutsche Institute.

Um im Wettbewerb mit den USA und Asien mitzuhalten, müssen die europäischen Institute durch Konsolidierung wachsen. Dafür sollten die rechtlichen Rahmenbedingungen verändert werden.

Obwohl die Verbraucher ihre Bankgeschäfte am liebsten am heimischen PC erledigen, zückten im vergangenen Jahr bereits 69 Prozent auch mal das Handy zum Mobile Banking. Das ergab eine aktuelle ING-Studie.

Die Genossenschaftsbanken wollen sich mit der VR-Pay-Me-App Marktanteile bei den bargeldlosen Bezahlfunktionen im Handel sichern. Der neue Service von VR Payment, einer Tochter der Bankengruppe, ist aktuell in der Testphase.

N26 ist der Shootingstar unter den Fintechs. Doch immer wieder klagen Kunden über mangelnden Service bei Problemen. Dabei kann fehlende Customer Experience schnell zum Imageschaden führen, warnt Gastkolumnist Jan Döring.

2018 vergaben die auf Kredite spezialisierten Banken neue Darlehen im Wert von 58,6 Milliarden Euro an Konsumenten. Auch die Zahl der Unternehmensfinanzierungen stieg mit 16,1 Milliarden Euro um 4,2 Prozent.

Zahlreiche Direktbanken sind auf dem deutschen Markt längst starke Konkurrenten für traditionelle Banken. Allerdings ist deren persönlicher Service noch ausbaufähig, wie eine aktuelle Untersuchung zeigt.

Finanzdienstleistungen in der Automobilbranche waren im vergangenen Jahr sehr gefragt. Die Banken und Leasinggesellschaften der Automobilhersteller können für das Geschäftsjahr 2018 mit positiven Ergebnissen punkten.

Wenn sich Geldhäuser Fusionen bewältigen, verpassen sie dieser Zeit möglicherweise deutlich interessantere Geschäftsmodelle. Warum, das erklärt Branchenexperte Tobias Berg im Gespräch mit Springer Professional.

Käufer, die sich bei der Finanzierung für die Bank des Autoherstellers entscheiden, sind der Marke laut einer aktuellen Studie besonders treu. Dennoch setzen die Institute neben der Präsenz im Autohaus zunehmend auf Digitalisierung.

Nachhaltig zu investieren ist zwar noch keine breite Strategie, wird aber bei Privatanlegern immer beliebter. Nur bei der Transparenz hapert es noch. Warum sich der Aufwand für Kreditinstitute lohnt.

Für Finanzinstitute ist die Fokussierung auf Kundenbedürfnisse ein wichtiges Kriterium im umkämpften Wettbewerb. Der Schlüssel zu höherer Kundenbindung ist individualisierbarer Content, meint Gastautor Ivon Brandão.

Zahlreiche Besucher auf der Anlegermesse Invest in Stuttgart Anfang April zeugen vom ungebrochenen Informationsbedarf zu Finanzprodukten und Anlagethemen. Diskutiert wurde unter anderem über digitale Vermögensverwalter. 

Seit die Deutscher Bank und die Commerzbank über eine mögliche Fusion sprechen, gibt es immer wieder Gerüchte über mögliche andere Partner aus dem In- und Ausland. Was bedeutet das für die Markenidentität beider Institute? 

Was bedeutet die Fusion von Deutscher Bank und Commerzbank für Deutschland und Europa? Im Gespräch mit Springer Professional erläutert DGWA-Geschäftsführer Stefan Müller mögliche Folgen eines Mega-Mergers für die Branche.                                                                         

Für Deutsche gilt nach wie vor, dass das Thema Sicherheit beim Sparen höchste Priorität besitzt. Trotz Mini-Rendite ist deshalb das Sparbuch wieder besonders beliebt, zeigt eine aktuelle Umfrage.

In den vergangenen sechs Monaten sind die Zinsen für Immobilienkredite um 0,3 Prozent gefallen und damit so günstig wie nie. Gründe sind die anhaltende Niedrigzinspolitik sowie politische Unsicherheiten, die Investoren in deutsche Staatsanleihen treiben.

Wenn es um Vertriebssteuerung geht, dann stehen fast alle Banken vor ähnlichen Herausforderungen. Eine Sonderrolle nimmt die GLS Bank ein. Vorstandsmitglied Dirk Kannacher spricht über zufriedene Kunden und monetäre Ansätze als Ersatz für den Sinn der Arbeit.

Der Frust bei den deutschen Sparern sitzt tief: Sechs von zehn sind unzufrieden mit der Verzinsung ihrer Geldanlage. Statt nach Alternativen zu suchen, resignieren viele Anleger, zeigt eine aktuelle Umfrage. 

Der US-Technologie-Gigant will etablierten Finanzdienstleistern weiter Marktanteile streitig machen und lanciert ab Sommer eine eigene Kreditkarte. Zunächst soll sich die Apple Card in den USA bewähren.

Ihren Kunden immer mehr Dienstleistungen digital anzubieten, bleibt wichtig für Banken und Sparkassen. Wie weit die Genossen aktuell bei der Migration von Agree21 sind und was es Neues etwa bei Yomo gibt.

Eine Überweisung künftig einfach per Sprachassistent anzustoßen, ist für viele Menschen vorstellbar. Wie der Branchenverband Bitkom nun in einer Umfrage herausfand, gilt das nicht nur für Jüngere.