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Der Anbieter Cloud-basierter Unternehmensanwendungen hat einen neuen KI-Agenten für autonomes Enterprise Resource Planning (ERP) herausgebracht. Der Advanced Virtual Agent (Ava) ist ein proaktiver, dialoggesteuerter Agent, der als zentrale Schnittstelle für Künstliche Intelligenz (KI) fungiert und ERP-Workflows koordiniert und automatisiert. Als intelligenter Begleiter für die Arbeit, der nahtlos in die Lösungen ERPx und Microsoft Teams integriert ist, ermöglicht Ava eine mühelose Zusammenarbeit und bietet personalisierte Empfehlungen sowie unmittelbare, kontextbezogene Unterstützung. Ava baut auf der jahrzehntelangen Entwicklung des Anbieters im Bereich der digitalen Agenten auf. Ava soll Anwender in die Lage versetzen, sich auf Aufgaben zu konzentrieren, die nur von Menschen erledigt werden können, und die Produktivität mit weniger Aufwand steigern. Im Gegensatz zu anderen agentenbasierten KI-Ansätzen fungiert Ava als einziger, zentraler Zugangspunkt zu ERPx und bietet eine einheitliche Unterstützung, um die Konsistenz und den Überblick für die Nutzer zu fördern. Letztendlich unterstützt der KI-Agent Unternehmen dabei, die „Single Source of Truth“ für geschäftskri- tische Informationen zu erhalten.

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