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2021 | OriginalPaper | Chapter

2. Prozessidentifikation

Authors : Marlon Dumas, Marcello La Rosa, Jan Mendling, Hajo A. Reijers

Published in: Grundlagen des Geschäftsprozessmanagements

Publisher: Springer Berlin Heidelberg

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Zusammenfassung

Die Prozessidentifikation (engl.: process identification) zielt darauf ab, die Geschäftsprozesse eines Unternehmens systematisch zu definieren und klare Kriterien für die Auswahl zu verbessernder Prozesse festzulegen. Das Ergebnis der Prozessidentifikation ist eine Prozessarchitektur, die die Prozesse und ihre Beziehungen darstellt. Diese Prozessarchitekturdient als Rahmen für die Priorisierung und Ausgestaltung von Prozessmodellierungs- und-verbesserungsprojekten. In diesem Kapitel betrachten wir als erstes den Rahmen der Prozessidentifikation. Anschließend diskutierenwir eine Methode zur Prozessidentifikation, die auf zwei Schritten basiert: dieDefinition der Prozessarchitektur und die Prozessauswahl. Der Definitionsschritt befasst sich mit der Auflistung der wichtigsten Prozesse und deren Gesamtarchitektur. Der Auswahlschritt basiert auf geeignetenKriterien, umdie Priorisierung dieser Prozesse anhand eines Portfolios vorzunehmen.

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Metadata
Title
Prozessidentifikation
Authors
Marlon Dumas
Marcello La Rosa
Jan Mendling
Hajo A. Reijers
Copyright Year
2021
Publisher
Springer Berlin Heidelberg
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-58736-2_2

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