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2021 | OriginalPaper | Chapter

Qualitätsbasiertes Testen von Smart Services am Beispiel des Flughafen Stuttgart

Authors : Jens Neuhüttler, Sibylle Hermann, Walter Ganz, Riccarda Mark, Dieter Spath

Published in: Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

Der Beitrag stellt einen Ansatz zum qualitätsbasierten Testen in der Entwicklung von KI-basierten Smart Services vor. Dieser beschreibt die zentralen Bestandteile des Testens und setzt diese in Verbindung zueinander. Dazu gehören die Erstellung von Prototypen, der Einsatz eines konfigurierbaren Rahmenkonzepts zur Qualitätsbewertung sowie ein Vorgehensmodell, das Ziele, Aufgaben und unterstützende Methoden umfasst. Die praktische Umsetzung des Ansatzes wird anhand von zwei Anwendungsfällen am Flughafen Stuttgart verdeutlicht.

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Title: Qualitätsbasiertes Testen von Smart Services am Beispiel des Flughafen Stuttgart
Authors: Jens Neuhüttler
Sibylle Hermann
Walter Ganz
Riccarda Mark
Dieter Spath
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Book: Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement
Print ISBN: 978-3-658-34323-1

Electronic ISBN: 978-3-658-34324-8

Copyright Year: 2021
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-34324-8_12