6. Robotic Process Automation – Ein praxisnaher Bericht über die Implementierung von Automationsprojekten mit RPA im Umfeld der Energiewirtschaft

Bernd Seidensticker berichtet von seinen Erfahrungen aus der Praxis bei der Einführung von RPA – Robotic Process Automation. Im Zuge dieses Berichts werden detailliert technische, rechtliche und personalseitige Aspekte bei der Einführung von RPA behandelt. So wird auf Vorurteile und falsche Vorstellungen eingegangen wie auch gezielt dargelegt, welche Befindlichkeiten seitens der Belegschaft zu erwarten sind und wie man diesen begegnen kann. Dieser praxisnahe Textbeitrag gibt zudem Auskunft darüber, wie Automationsprojekte gelingen können und welche Voraussetzungen vorrangig geschaffen werden sollten. Dies beinhaltet gleichermaßen fachliche, technische und prozessuale Fragestellungen, um ein realistisches Bild von RPA zu vermitteln. Des Weiteren erläutert Herr Seidensticker, welche Herausforderungen, aber vor allem Chancen die Digitalisierung im gesamten und RPA im Speziellen mit sich bringt. Ein abschließender Ausblick zeigt, in welchen Szenarien künftig RPA zum Einsatz kommen könnte und wie sich dieser dynamische Markt entwickeln wird.