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2022 | OriginalPaper | Chapter
12. RPA aus Sicht eines Full-Service IT-Dienstleisters
Ein Vorgehensmodell zur agilen Implementierung von RPA-Lösungen
Author : Stefan Dömer
Published in: Praxishandbuch Robotic Process Automation (RPA)
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Zusammenfassung
Dieser Beitrag stellt die Erfahrungen mit Robotic Process Automation (RPA) aus Sicht eines Full-Service IT-Dienstleister für den Versorgungs- und Mobilitätssektor dar. Im Zentrum steht die Vorstellung eines agilen Vorgehensmodells zur RPA-Implementierung. Dabei werden Erfahrungen aus der Sicht eines Beratungsdienstleisters geschildert und darauf aufbauend Erfolgsfaktoren für die RPA-Einführung abgeleitet. Ein Praxisbeispiel zur Prozessautomatisierung in der Energiewirtschaft illustriert die Ausführungen.
