Journal Sales Excellence Issue 12/2018 share SHARE Search insite SEARCH Table of Contents (22 Articles) 01-12-2018 | Editorial "Nie mehr zweite Liga!" Gabi Böttcher 01-12-2018 | Service In Kürze | Aktuelles 01-12-2018 | In Kürze In Kürze | Personalien 01-12-2018 | Titel Der menschliche Faktor Armin Hingst 01-12-2018 | Titel "Veränderungen verstehen, indem wir nah am Kunden sind" Gabi Böttcher 01-12-2018 | Titel Auch der Kunde ist digitalisiert! Anabel Ternès 01-12-2018 | Kolumne Zwei ziemlich beste Freunde Prof. Dr. Peter Gentsch 01-12-2018 | Betriebspraxis & Führung Die technische Antwort auf Customer Experience Ralf Sauter, Sabine Hartje, Leonie Dowling 01-12-2018 | Betriebspraxis & Führung Zeit für ein transparentes Vertriebscontrolling Michael Märtin 01-12-2018 | Betriebspraxis & Führung Mit gutem Datenmanagement im Vertrieb profitieren Sigrid Sieber 01-12-2018 | Betriebspraxis & Führung Durchsetzen mit Diplomatie und Takt Uwe Göthert, Vincent Schwarzmeier 01-12-2018 | Betriebspraxis & Führung Der begeisterte Kunde als Werbechef Klaus-J. Fink 01-12-2018 | Sales & Science Wie Big Data gewinnsteigerndes Preismanagement fördert Markus B. Hofer, Thomas Weiber 01-12-2018 | Sales & Science Die Vertriebshoheit durch Digitalisierung zurückerobern Ulrich Vossebein, Stefan Wengler, Gabriele Hildmann i 01-12-2018 | Branchen & Märkte E-Commerce im Reich der Mitte Thomas König 01-12-2018 | Branchen & Märkte Ein Kundenwertmodell als Basis für modernes CRM Andreas Gerbrand, Alexandru I. Oproiescu, Andreas Voß 01-12-2018 | Branchen & Märkte "Digitale Information wird noch wichtiger werden" Friedemann Born 01-12-2018 | Recht & Steuern Hoffnung für Diesel-Geschädigte Marta Zelewska 01-12-2018 | Recht & Steuern Rechtliche Rahmenbedingungen für Incentives Michael Wurdack 01-12-2018 | Service Service | Bücher 01-12-2018 | Service Service | Veranstaltungen Gabi Böttcher 01-12-2018 | Service Service | Springer Professional