Sales Excellence

CRM ist wieder in Mode

In Kürze | Aktuelles

Zahlen und Fakten aus der Vertriebswelt

"Ich habe einen handwerklichen Ansatz in der Sales-Strategie"

Heinz Werthmann

Zusammenspiel von Online- und Offlinewelt

Uwe Morawe

In Kürze | Personalien

Die Macht der richtigen Datenkombination

Ralf Haberich

Was ein CRM-System über den Kunden erzählen kann

Sabine Kirchem, Juliane Waack

"CRM ist kein Sprint, sondern ein Langstreckenlauf"

Wertschöpfungspartner im Schulterschluss mit dem Kunden

Marcus Redemann, Constanze Trumpfheller

Geschäftsprozesse nachhaltig digitalisieren

Claudio Catrini

Vertriebserfolg in der Krise

Peter Klesse

Den Vertrieb evolutionär ausrichten

Dr. Anke Nienkerke-Springer

Mit Reifegradmodellen das CXM richtig steuern

Oliver Skeide

Kreative Ideen agil vorantreiben

Eva-Susanne Krah

Die Sicht des Kunden ist letztlich entscheidend

Eckhard Döpfer

Kurze Verjährungsfrist bei Wettbewerbsverstößen

Dr. Michael Wurdack

Service | Bücher