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2004 | OriginalPaper | Chapter

Schlussbetrachtungen und Implikationen

Author : Katja Zielke

Published in: Qualität komplexer Dienstleistungsbündel

Publisher: Deutscher Universitätsverlag

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Der Tourismus zählt zu einem der bedeutendsten Wirtschaftszweige weltweit. Die Branche ist dementsprechend über Jahre erfolgsverwöhnt. Die jährlichen Zuwachsraten lagen mit durchschnittlich 3 bis 5 Prozent immer deutlich über dem generellen Wirtschaftswachstum. In der Vergangenheit musste die Branche nur dreimal gravierende Einschnitte und damit einhergehende Umsatzeinbrüche verzeichnen: Anfang der siebziger Jahre mit der Ölkrise und 1991 während des Golfkrieges.730 Die Ereignisse im September 2001 stürzten die Branche dann in ihre bislang schwerste Krise.731 Darüber hinaus bedingen insbesondere die allgemeine Konjunkturabschwächung und die Verunsicherung der Konsumenten durch die EURO-Einführung anhaltende negative Entwicklungen.732 Nichtsdestotrotz und damit entgegen allen Aussichten kann konstatiert werden, dass die Bereitschaft zum Reisen stabil bleibt.733

Metadata
Title
Schlussbetrachtungen und Implikationen
Author
Katja Zielke
Copyright Year
2004
Publisher
Deutscher Universitätsverlag
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-322-81662-7_5