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Smart Services im Dienstleistungsmanagement – Erscheinungsformen, Gestaltungsoptionen und Innovationspotenziale Read chapter Read first chapter

2022 | OriginalPaper | Chapter

Smart Services im öffentlichen Verkehr

Author : Till Ackermann

Published in: Smart Services

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Der Beitrag beschreibt ausgehend von den Treibern der digitalen Transformation des öffentlichen Personenverkehrs Beispiele für Smart Services bei der Erstellung des Verkehrsangebotes und Smart Services für die Kunden. Dabei macht er die intelligente Verarbeitung von Messdaten zur Verbesserung von Prozessen und individuellen Services zum Maßstab.

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Metadata
Title
Smart Services im öffentlichen Verkehr
Author
Till Ackermann
Copyright Year
2022
Book
Smart Services

Print ISBN: 978-3-658-37383-2

Electronic ISBN: 978-3-658-37384-9

Copyright Year: 2022

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-37384-9_20