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2022 | OriginalPaper | Chapter
Smart Services in der Medizin und ihr Potenzial für eine Patient Centricity
Authors : Armin Töpfer, Georg Brabänder
Published in: Smart Services
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Angesichts der Besonderheiten von Gesundheitsleistungen unterliegen Smart Services in den medizinischen Wertschöpfungsprozessen erheblichen regulatorischen Anforderungen und benötigen für die Anwendung am konkreten Patienten besondere technische und soziale Kompetenzen. Besonders die Integration des Patienten in analog/digitale Wertschöpfungsprozesse stellt hohe Anforderungen an Organisation, Kultur und leistungsfähige Prozesse. Als für das Gesundheitswesen zukunftsträchtige Anwendungen gelten derzeit innovative Anwendungen in der Robotik, die in der Kombination mit Künstlicher Intelligenz das Potential haben, bestehende Gesundheitsleistungen disruptiv zu verändern – sowohl in ihrem Potenzial für eine Patient Centricity als auch für ihre Wirtschaftlichkeit.
