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2021 | OriginalPaper | Chapter

2. Smarte Services

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Zusammenfassung

Smarte Services sind individuell auf die Kundenbedürfnisse und spezifisch auf die aktuelle Situation zugeschnitten. Ihre automatisierten Prozesse werden von Daten und künstlicher Intelligenz gesteuert. Sie passen sich selbstständig an, sind durchgehend verfügbar und kostengünstig.
Literature
Metadata
Title
Smarte Services
Author
Egmont Foth
Copyright Year
2021
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-35244-8_2

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