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2021 | OriginalPaper | Chapter

Social Media in der öffentlichen Verwaltung

Author : Dominik Fehringer

Published in: Social Media im kommunalen Sektor

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Die öffentliche Verwaltung steht vor der größten kommunikativen Herausforderung in ihrer Geschichte. Social Media prägt die Welt der Kommunikation und zwingt auch öffentliche Institutionen zum Handeln. Dieses Kapitel widmet sich der Frage, warum der Einsatz von Social Media für öffentliche Verwaltungen mit besonderen Herausforderungen verbunden ist und welche Chancen sich gleichermaßen auftun. Auf dem Weg zu E-Government und Smart Cities führt kein Weg an zeitgemäßer digitaler Kommunikation veorbei. Dazu müssen in den Verwaltungen organisatorische Entscheidungen getroffen und die Mitarbeitenden mit grundlegenden Kenntnissen und Kompetenzen ausgestattet werden.

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Title: Social Media in der öffentlichen Verwaltung
Author: Dominik Fehringer
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Book: Social Media im kommunalen Sektor
Print ISBN: 978-3-658-32819-1

Electronic ISBN: 978-3-658-32820-7

Copyright Year: 2021
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-32820-7_7