Strategien und Organisationsgestaltung ausgewählter Anbieter

In diesem Kapitel werden zuerst die Strategien und Organisationen der etablierten Anbieter, dann die der neuen Anbieter untersucht. Aufbauend auf den theoretischen Grundlagen, die in den Kapiteln 2 und 3 erarbeitet wurden, werden alle in die Untersuchung einbezogenen Unternehmen auf ihre Strategiewahl, auf Aufbau- und Ablauforganisation, Personalmanagement, Unternehmenskultur und die Veränderung dieser Komponenten seit der Deregulierung bzw. seit dem Markteintritt des jeweiligen Anbieters analysiert. Bei den etablierten Anbietern werden die DT, FT, BT, Swisscom, Telefónica und AT&T betrachtet, bei den neuen Arcor, o. tel. o, Viag Interkom, Cégétel, C.O.L.T. Telecom und WorldCom.