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2017 | OriginalPaper | Chapter

3. Strategische Unternehmensplanung im Dienstleistungsbereich

Author : Sabine Haller

Published in: Dienstleistungsmanagement

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Im Rahmen der strategischen Unternehmensplanung wird in erster Linie die Frage beantwortet, in welchen Bereichen die Unternehmung tätig sein soll und welche Bedeutung diese für sie einnehmen. Die Ressourcen (finanzielle Mittel und Mitarbeiter) müssen den einzelnen Geschäftsfeldern zugeordnet werden. Auf dieser übergeordneten Ebene werden häufig nur Normstrategien abgeleitet, die grob die zukünftige Leitlinie wie Wachstum/ Investition, Behauptung oder bspw. Rückzug angeben (Meffert et al. 2012). Diese sind i. d. R. über mehrere Jahre angelegt und an dieser Stelle noch nicht weiter konkretisiert.

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Title: Strategische Unternehmensplanung im Dienstleistungsbereich
Author: Sabine Haller
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Book: Dienstleistungsmanagement
Print ISBN: 978-3-658-16896-4

Electronic ISBN: 978-3-658-16897-1

Copyright Year: 2017
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-16897-1_3