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Published in:

2020 | OriginalPaper | Chapter

6. Summary und Ausblick

Authors : Michael Kleinjohann, Victoria Reinecke

Published in: Marketingkommunikation mit der Generation Z

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Die Generation Z ist für Unternehmen mit physischen und digitalen Produkt- und Dienstleistungsmarken eine ambivalente Zielgruppe: Einerseits relevant und interessant als wachsendes Konsumentenpotenzial, anderseits spezifisch und besonders in ihren Werten, Einstellungen und Verhaltensweisen, die so in dieser ausgeprägten Form in vorhergehenden Alterskohorten nicht feststellbar waren.

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