3. Technologien als Chancen und Anforderungen an das Management der Zukunft

Unser Ziel ist es, zu diskutieren, wie wir Unternehmen unter gegebenen Rahmenbedingungen intelligenter machen können. Zu diesem Zweck werden in diesem Kapitel zunächst die vorhandenen technischen Instrumente und die politischen Ziele der Gesellschaft dargestellt. Zentrale Instrumente sind die Informations- und Kommunikationstechnologien. Der Überblick über die wichtigsten Instrumente ist bewusst historisch orientiert, um die Hintergründe ihrer Entwicklung und die zeitliche Komponente (Entwicklungsgeschwindigkeit) besser zu verstehen. Normalerweise leben wir in einem Strom der Entwicklungen, passen uns an und denken nicht weiter darüber nach. Es ist jedoch wichtig, sich klar zu werden, wie schnell sich unsere Lebens- und Arbeitsbedingungen ändern und wie groß unsere Verantwortung für die Veränderungen ist.

Zunächst betrachten wir die Entwicklungsgeschichte der Computer (Hardware) und der mit ihnen verbundenen unterstützenden Techniken, insbesondere der Wahrnehmungs- und der Kommunikationstechnik. Eng damit verbunden ist die funktional orientierte Software für den Einsatz der Technik. Was können wir damit machen? Welche Probleme entstehen bei ihrem Einsatz? Die Entwicklung und der Einsatz der Technik in unserer Gesellschaft (Teil der Kultur) ist auch ein politisches Problem. Die Regierung unterstützt Entwicklung und Einsatz mit Geld und diskutiert Ziele. Die Unternehmungen selbst bilden Kooperationen, die das Gleiche tun. Welche Ziele verfolgen dabei die Gesellschaft und die Wirtschaft?