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2019 | OriginalPaper | Chapter

Telefonakquise

Author : Michael Künzl

Published in: EINFACH mehr Umsatz

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Abstract

Ein Telefonat mit einem Ihnen unbekannten Menschen sollte nur ein Ziel haben: einen Termin zu vereinbaren. „Ist ja klar“, mögen Sie jetzt sagen – die erlebte Realität in ganz vielen Telefontrainings‐ und ‐coachingprogrammen ist jedoch eine andere. Denn häufig werden bereits zu diesem Zeitpunkt wichtige Informationen an den Kunden weitergegeben, die im späteren Verkaufsprozess noch dringend benötigt werden; der Kunde wird also schon beraten.

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Title: Telefonakquise
Author: Michael Künzl
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Book: EINFACH mehr Umsatz
Print ISBN: 978-3-658-23780-6

Electronic ISBN: 978-3-658-23781-3

Copyright Year: 2019
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-23781-3_3