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Published in:
2016 | OriginalPaper | Chapter
Theoretische Grundlagen
Author : Thomas Harlander
Published in: Entwicklung eines Change Management Screening Instruments für die Einführung von IT-Systemen
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Wie in der Problemstellung und Zielsetzung vorliegender Arbeit zusammenfassend aufgeführt, ist es letztlich das Verhalten der Mitarbeiter, welches durch negative Erfahrungen respektive den Einstellungen mit einer mangelhaften Ausgestaltung von Veränderungsprozessen geprägt ist und das es letztendlich positiv - im Sinne der Nutzung des IT-Systems - zu beeinflussen gilt.