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2015 | OriginalPaper | Chapter

1. Theorie – Besonderheiten der Distribution von Finanzdienstleistungen

Author : Prof. Dr. Ingo Bieberstein

Published in: Multi- und Omnichannel-Management in Banken und Sparkassen

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Der Beitrag legt das theoretische Fundament für die Gestaltung moderner dienstleistungsspezifischer Distributionssysteme. Die Diskussion der konstitutiven Merkmale des Dienstleistungsabsatzes macht die Notwendigkeit einer Multikanalstrategie bei Banken und Sparkassen deutlich.

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Metadata
Title
Theorie – Besonderheiten der Distribution von Finanzdienstleistungen
Author
Prof. Dr. Ingo Bieberstein
Copyright Year
2015
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-06538-6_1