Tierliebhaber heftig umworben

Tierkrankenschutz ist ein boomender Markt. Das bestätigt auch Emanuel Römer vom Vergleichsportal Mr-Money. Er sagt: „Das ist derzeit die Sparte, bei der es eine starke Nachfrage gibt“. Diesen Trend hat auch der Direktversicherer DA Direkt erkannt und bietet nun seine Tierpolice im Hagebaumarkt an, neben Kauknochen, Katzen-Schlemmermenüs und Stachelhalsbändern. Vermittlerverbände wie der BVK kritisieren dieses neue Angebot scharf, aber auch den klassischen Versicherern wird dieser neue Mitbewerber sicher nicht schmecken. Was alle drei Parteien gemeinsam haben: Für sie ist die Tierkranken ein interessantes Cross-Selling-Vehikel. Die traditionellen Versicherer wie Allianz, Gothaer oder Hanse-Merkur sehen die persönliche Beratung durch den Vermittler als essenziell an, weil das Produkt ihres Erachtens beratungsintensiv ist. Sie sind sich zudem sicher, bei Tierfreunden mit Geschwindigkeit im Leistungsfall, Verlässlichkeit und hoher medizinischer Expertise punkten zu können. Das schätzt der Hagebau Versicherungsdienst wohl ganz anders ein, der zwar auch als Versicherungsmakler zugelassen ist, aber meint „ohne nennenswerten Personalaufwand das Service-Angebot für ihre Kunden erweitern zu können“. Ob das gutgeht? …