4. Transformation: Von der Softwarelizenz zu Public Cloud Services

Im diesem Kapitel geben die Autoren einen Überblick über die Auswirkungen von Public Cloud Services auf die Entscheidungsfindungsprozesse in Unternehmen bzgl. des Einsatzes von Standardsoftware. Bisher war die Rollenverteilung dabei eindeutig geregelt: Die Beschaffung von „Standardsoftware“ war eine Aufgabe für die IT-Leitung. Im Kern war es ein Bestellprozess für Softwarelizenzen. Die Unternehmensführung (CEO) konnte sich darauf konzentrieren, die Unternehmensstrategie zu entwickeln und in diesem Zusammenhang das Budget für die IT bereitzustellen. Strategisch in der Unternehmensführung diskutiert wurden lediglich Softwarebeschaffungsprojekte mit Einfluss auf sämtliche Unternehmensabläufe, wie z. B. die Einführung eines ERP-Systems. Im Fokus des Kapitels steht die Erkenntnis, welcher Einfluss auf die „klassische“ Rollenverteilung zwischen Einkauf und IT-Public Cloud Services besteht. Nach einem Blick auf den Wandel von Softwarelizenzierungsoptionen zeigen die Autoren die Wechselwirkungen zu den Bereichen IT-Governance, Risk und Compliance auf. Es folgen einige theoretische Überlegungen zum Transaktionskostentheorem. Die hieraus gewonnenen Erkenntnisse bilden die Basis für ein Vorgehensmodell in Bezug auf die Nutzung von Public Cloud-Diensten im Sinne eines partiellen Outsourcings. Das Kapitel schließt mit einem umfassenden Blick auf die Herausforderungen, welche Clouddienste abseits von technischen und datenschutzrechtlichen Fragestellungen für Lizenznehmer im Detail zur Folge haben.