Trends

Auszug

Viele Banken lassen sich von externen Partnern unterstützen. Vor allem bei der IT, der Wertpapierabwicklung oder Postdiensten setzen sie auf Outsourcing (siehe Titelgeschichte ab Seite 12). Diverse Cloud-Modelle eröffnen weitere Auslagerungsoptionen. Damit steigt aber auch der Steuerungsaufwand. "Mehr Institute denn je wollen in den kommenden ein bis zwei Jahren weitere Prozesse und Aktivitäten an externe und interne Dienstleister aus unterschiedlichen Gründen auslagern", so Tomas Rederer, Leiter Management Consulting Financial Services bei Pricewaterhouse Coopers (PwC) Deutschland. Das Beratungsunternehmen hat die Herausforderungen von Banken und Finanzdienstleistern für die im September 2021 veröffentlichte Studie "Outsourcing in der Finanzindustrie" untersucht. Daraus leiten die PwC-Experten fünf Trends ab:

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