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2022 | OriginalPaper | Chapter

7. Varianzanalyse: Experimentelle Studie zum Einsatz von haptischen Produktbeschreibungen in virtuellen vs. realen Kaufumgebungen

Authors : Katharina Liebel, Mandy Nuszbaum

Published in: Quantitative Forschung in Masterarbeiten

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Produkte können vor dem Kauf in virtuellen Läden nicht physisch erfahren werden. In Onlineshops und im stationären Handel wird überwiegend Bekleidung eingekauft, für die der haptische Sinn wichtig ist. Die experimentelle Studie untersucht die Effekte von haptischen Produktbeschreibungen auf die Produktbeurteilung und die Kaufabsicht in virtuellen vs. realen Kaufumgebungen. Der Vergleich von Versuchspersonen in den Kaufumgebungen hat gezeigt, dass das Anfassen des Produktes die Produktbeurteilung signifikant positiv beeinflusst. Die Art der Produktdarstellung (haptisch vs. nicht-haptisch) und die Ausprägung des Need for Touch (NFT; hoch vs. gering) haben einen signifikanten Einfluss auf die Produktbeurteilung. Es konnte nicht nachgewiesen werden, dass sich die Produktbeurteilung und die Kaufabsicht der haptischen und nicht-haptischen Produktbeschreibung in den verschiedenen Kaufumgebungen signifikant voneinander unterscheiden. Abschließend ergeben sich Empfehlungen für den stationären Handel und Forschungsanregungen zu Onlineshops.

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Footnotes
1
Der olfaktorische Kortex nimmt Gerüche wahr und verarbeitet diese.
 
2
Laut der Homepage von Linden Lab, gibt es Social Life seit 2003. Siehe https://​www.​lindenlab.​com/​about.
 
Literature
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Metadata
Title
Varianzanalyse: Experimentelle Studie zum Einsatz von haptischen Produktbeschreibungen in virtuellen vs. realen Kaufumgebungen
Authors
Katharina Liebel
Mandy Nuszbaum
Copyright Year
2022
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-35831-0_7

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