2018 | OriginalPaper | Chapter
Verhandlungsmanagement
(Kommunikationstools)
Authors: Dr. Christian Schawel, Dr. Fabian Billing
Published in: Top 100 Management Tools
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Zusammenfassung
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Steigerung der Wahrscheinlichkeit für die Erzielung eines Win‐Win‐Ergebnis (höhere Qualität des Verhandlungsergebnisses)
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Bessere Lösung inhärenter sowie im Verlauf auftretender Konflikte (Senkung Abbruchswahrscheinlichkeit)
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Erhöhung der Verhandlungseffizienz, d. h. eingesetzter Ressourcen und Zeit
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Vermeidung von Verwechselung und Vermischung von Sach‐ und Beziehungsproblemen
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Kein Aufdrängen von Standpunkten und fixes Beziehen auf Positionen durch die Beteiligten
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Vermeidung destruktives, manipulatives Verhandeln