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2019 | OriginalPaper | Chapter

Verständliche PR-Sprache – Klartext statt Kauderwelsch

Author : Frank Brettschneider

Published in: Digitale Unternehmensführung

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Nur wer verstanden wird, kann Menschen überzeugen. Verständliche Kommunikation ist daher eine Voraussetzung für Erfolg. Dennoch finden sich in zahlreichen Texten von Unternehmen Verständlichkeits-Hürden. Bandwurmsätze, komplizierte Schachtelsätze, lange, zusammengesetzte Wörter, Fachbegriffe, die nicht erklärt werden, Passiv-Formulierungen. Sie alle kennzeichnen schwer verständliche Texte. Dabei kann man Verständlichkeit messen (u. a. auf der Basis des Hohenheimer Verständlichkeits-Index). Und man kann sie optimieren. Die Bandbreite reicht von einfachen Verständlichkeits-Regeln, über eine Verständlichkeits-Software bis hin zum systematischen Verständlichkeits-Management.

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Der Beitrag basiert zum Teil auf Brettschneider (2018).

Zahlreiche Beispiele finden sich unter: https://komm.uni-hohenheim.de/forschung_verstaendlichkeit.

Berger, P. (2004). Flotte Schreiben vom Amt: Eine Stilfibel. Köln: Carl Heymanns Verlag.

Brettschneider, F. (2018). Klare Worte. Zur Verständlichkeit von PR. In: prmagazin 03/2018 (im Erscheinen).

Brettschneider, F., Kercher, J., Haseloff, A. (2012). Verständliche Verwaltungskommunikation: Die Klartext-Initiative der Universität Hohenheim. In G. Bentele, P. Manfred, & G. Schönborn (Hrsg.), Kommunikationsmanage-ment (Losebl. 2001 ff.), Art.-Nr. 7.38. Köln.

Cappon, R. J. (2005). Associated Press-Handbuch: Journalistisches Schreiben. Berlin: Autorenhaus.

Glomp, I. (2009). Gut und verständlich schreiben in zehn einfachen Schritten: Ein Ratgeber und Workshop. Norderstedt: Books on Demand.

Häusermann, J. (2011). Journalistisches Texten. Konstanz: UVK.

Kercher, J. (2012). Verstehen und Verständlichkeit von Politikersprache: Verbale Bedeutungsvermittlung zwischen Politikern und Bürgern. Wiesbaden: Springer-Verlag.

Kercher, J., & Brettschneider, F. (2011). Nach der Wahl ist vor der Wahl? Themenschwerpunkte und Verständlichkeit der Parteien vor und nach der Bundestagswahl 2009. In O. Niedermayer (Hrsg.), Die Parteien nach der Bundestagswahl 2009 (S. 325–353). Wiesbaden: Springer VS.CrossRef

Langer, I., Schulz von Thun, F., & Tausch, R. (2006). Sich verständlich ausdrücken. München: Ernst Reinhard.

Nickerson, R. S. (1999). How we know – and sometimes misjudge – what others know: Imputing one’s own knowledge to others. Psychological Bulletin, 125(6), 737–759.CrossRef

Schneider, W. (2001). Deutsch für Profis: Wege zu gutem Stil. München: Goldmann.

Universität Hohenheim. (2015). Klartext: Klartext schreiben – Zielgruppen erreichen (Faltblatt zur Klartext-Initiative). https://www.uni-hohenheim.de/fileadmin/einrichtungen/komm/PDFs/Klartext-Initiative/Klartext_Faltblatt.pdf.

Title: Verständliche PR-Sprache – Klartext statt Kauderwelsch
Author: Frank Brettschneider
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Book: Digitale Unternehmensführung
Print ISBN: 978-3-658-23052-4

Electronic ISBN: 978-3-658-23053-1

Copyright Year: 2019
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-23053-1_10