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Published in:
2021 | OriginalPaper | Chapter
6. Virtuelles Coaching
Author : Alexander Tiffert
Published in: Coaching von Mitarbeitern im persönlichen Verkauf
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
Ähnlich wie im Verkauf gewinnt auch im Coaching die Nutzung digitaler Medien immer mehr an Bedeutung. In den USA liegt virtuelles Coaching bereits seit zehn Jahren voll im Trend. In Deutschland hat das Thema vor allem durch die Coronapandemie deutlich Fahrt aufgenommen. In dem vorliegenden Kapitel wird der Begriff erklärt und es werden die besonderen Anforderungen des Formats erläutert. Dabei zeigt sich, dass vor allem die eingeschränkte Übermittlung nonverbaler Kommunikationsinhalte gezielt ausgeglichen werden sollte. Zudem werden konkrete Herausforderungen besprochen und Lösungsstrategien aufgezeigt. Am Ende erfolgt ein Blick in die Praxis.