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2021 | OriginalPaper | Chapter

13. Von smarten Produkten zu smarten Dienstleistungen und deren Auswirkung auf die Wertschöpfung

Authors : Gero Strobel, Ute Paukstadt, Jörg Becker, Stefan Eicker

Published in: IoT – Best Practices

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Im Rahmen der Digitalisierung nehmen smarte Produkte und die darauf aufbauenden intelligenten Dienstleistungen einen immer größeren Platz sowohl im betrieblichen Kontext als auch im Endkundenbereich ein. Auslöser hierfür stellt vor allem die leistungsfähigere und kostengünstigere Hardware dar, welche es Unternehmen ermöglicht, zunehmend Produkte mit intelligenten und vernetzten Komponenten auszustatten. Diese smarten Produkte bieten Unternehmen und Kunden völlig neue Möglichkeiten zur Interaktion, bieten neue Mehrwerte und beeinflussen die unternehmerische Wertschöpfung an sich. Ziel dieses Beitrages ist es, einen Einstieg in das Themenfeld der smarten Produkte und Dienstleistungen zu geben und aufzuzeigen, welche Möglichkeiten diese für den Endnutzer und für Unternehmen eröffnen.

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Title: Von smarten Produkten zu smarten Dienstleistungen und deren Auswirkung auf die Wertschöpfung
Authors: Gero Strobel
Ute Paukstadt
Jörg Becker
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Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Book: IoT – Best Practices
Print ISBN: 978-3-658-32438-4

Electronic ISBN: 978-3-658-32439-1

Copyright Year: 2021
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-32439-1_13

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