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Published in: Innovative Verwaltung 4/2018

01-04-2018 | Steuerung

Was die Digitalisierung von Verwaltungsprozessen bringt

Authors: Prof. Dr. Ulrich Lohmann, Markus Schulmeyer

Published in: Innovative Verwaltung | Issue 4/2018

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Auszug

Im Rahmen einer Anwenderumfrage wurden Nutzer von Formular-Management-Systemen (FMS) auf Bundesebene zu qualitativen und quantitativen Nutzungsaspekte der mittels FMS digitalisierten Verwaltungsprozesse befragt. Der Beitrag stellt die Analyseergebnisse in Form eines Überblicks dar und schlägt eine Metrik zur Bewertung der digitalen Prozessbeschleunigung vor. …

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Literature
go back to reference BMI (2014): Regierungsprogramm Digitale Verwaltung 2020, Berlin. BMI (2014): Regierungsprogramm Digitale Verwaltung 2020, Berlin.
go back to reference EU-Commission (2009): Method Paper 2010: Preparing the 9th Benchmark Measurement — SMART 2009/0023-3. EU-Commission (2009): Method Paper 2010: Preparing the 9th Benchmark Measurement — SMART 2009/0023-3.
Metadata
Title
Was die Digitalisierung von Verwaltungsprozessen bringt
Authors
Prof. Dr. Ulrich Lohmann
Markus Schulmeyer
Publication date
01-04-2018
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden
Published in
Innovative Verwaltung / Issue 4/2018
Print ISSN: 1618-9876
Electronic ISSN: 2192-9068
DOI
https://doi.org/10.1007/s35114-018-0025-y

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