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2018 | OriginalPaper | Chapter

3. Was ist ein Businessmodell?

Authors : Jeroen Kemperman, Jeroen Geelhoed, Jennifer op ’t Hoog, Thomas Winkler

Published in: Brillante Businessmodelle im Finanzwesen

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Ein schönes Leitbild zu haben ist eine Sache. Aber es muss realisiert werden, und zwar so, dass man von einer Wertschöpfung sprechen kann. Dafür gibt es das Businessmodell. Ein Businessmodell kann in einem sogenannten Elevator Pitch durch folgende Frage beantwortet werden: „Was bietet das Unternehmen wem, warum und wie realisiert es damit eine Wertschöpfung für alle Beteiligten?“ Ein Businessmodell hilft also bei der systematischen Definition der Art und Weise, wie das Unternehmen Wertschöpfung realisiert.

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Wenn Sie mehr über Segmentierung lesen möchten, weisen wir Sie auf Kemperman und Trampe (2012) hin.

Wenn Sie mehr über das Wertangebot für Kunden lesen möchten, weisen wir Sie auf Heskett et al. (2003) sowie Kemperman et al. (2000) hin.

Wenn Sie mehr über Kanäle lesen möchte, weisen wir Sie neben Kemperman et al. (2013) auch auf Frei und Morriss (2012), Grönroos (2000) sowie Osterwalder und Pigneur (2010) hin.

Frei F, Morriss A (2012) Uncommon Service – How to win by putting customers at the core of your business. Harvard Business Review Press, Boston MA

Geelhoed J, Samhoud S, Smolders I (2012) Wat is onze naam waard? Creëer blijvend resultaat voor klanten, medewerkers, aandeelhouders en maatschappij. Academic Service, Den Haag

Grönroos C (2000) Service Management & Marketing – A Customer Relationship Management Approach (2. Ausgabe). John Wiley & Sons, Chichester

Heskett JL, Sasser J, Schlesinger L (2003) The Value Profit Chain – Treat Employees like Customers and Customers like Employees. Free Press, New York NY

Heskett JL, Sasser J, Wheeler J (2008) The Ownership Quotient – Putting the Service Profit Chain to work for unbeatable Competitive Advantage. Harvard Business Press, Boston MA

Kemperman J, Edelman T, van der Pool H (2000) Strategisch ketenmanagement. Holland Management Review, Mai 2000 (71)

Kemperman J, Geelhoed J, op ’t Hoog J (2013) Briljante businessmodellen – Een bijzondere benadering voor betere business. Academic Service, Den Haag

Kemperman J, Geelhoed J, op ’t Hoog J (2014) Briljante businessmodellen in de zorg. Baanbrekende benaderingen voor betere en betaalbare zorg. Academic Service, Den Haag

Kemperman J, Trampe L (2012) De Merkrolmethode – Over merkportfolio’s, kalkoenen en grindbakken. Scriptum, Schiedam

Kemperman J, van Engelen J (1999) Operationalizing the Customer Value Concept. In: Hildebrand L, Annacker D und Klapper D (Hrsg) Marketing and Competition in the Information Age – Proceedings of the annual conference of the European Marketing Academy, 11.-14. Mai. European Marketing Academy, Berlin

Osterwalder A, Pigneur Y (2010) Businessmodel Generatie – Een handbook voor visionairs, game changers en uitdagers (niederländische Ausgabe). Kluwer, Deventer

Reddy AC, Buskirk BD, Kaicker A (1993) Tangibilization the Intangibles Some Strategies for Services Marketing. Journal of Service Marketing 7(3):13–17

Verweire K (2014) Strategy Implementation. Routledge/Taylor & Francis Group, London und New York NY

Title: Was ist ein Businessmodell?
Authors: Jeroen Kemperman
Jeroen Geelhoed
Jennifer op ’t Hoog
Thomas Winkler
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Book: Brillante Businessmodelle im Finanzwesen
Print ISBN: 978-3-658-18288-5

Electronic ISBN: 978-3-658-18289-2

Copyright Year: 2018
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-18289-2_3