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2017 | OriginalPaper | Chapter

Was Nutzer und Kunden heute wirklich brauchen: Kommunikationsstrategien in digitalen, mobilen Zeiten

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Author: Dr. Kerstin Hoffmann

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

Published in: Social goes Mobile - Kunden gezielt erreichen

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Zusammenfassung

Ein großer und immer weiter wachsender Teil von Kommunikation, gleich welcher Art, findet mittlerweile mobil statt: direkter zwischenmenschlicher Austausch, professionelle Abstimmungsprozesse, Informationsbeschaffung. Aber eben auch PR, Werbung, Marketing, Vertrieb, kurz: Unternehmenskommunikation. In diesem Buch finden Sie sehr viele verschiedene strategische, operative und technische Herangehensweisen an das Thema „Mobile‟. Sie gewinnen wertvolles Wissen über die mobile Nutzung sozialer Netzwerke. All dieses Wissen brauchen Sie, um Ihre Strategie in jedem Detail erfolgreich umzusetzen. Ich möchte das Thema mobile, digitale Kommunikation hier in einen größeren strategischen Zusammenhang einordnen.

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Crisp Research. 2015. Studie: Mobile Web Experience in Deutschland, in: crisp. https://www.crisp-research.com/publication/mobile-web-experience-deutschland-verschlafen-deutsche-unternehmen-die-mobile-revolution/, Frühjahr/Sommer 2015. Zugegriffen: 15. Nov. 2016

Eichmeier/Eck. 2014. Die Content-Revolution im Unternehmen: Neue Perspektiven durch Content-Marketing und -Strategie. München: Haufe, S. 230 f

Google. 2016. Zero Moment of Truth. http://www.zeromomentoftruth.com/. Zugegriffen: 15. Nov. 2016

Miller, Jason. 2015. The New Era of the Hybrid Marketer. http://contentmarketinginstitute.com/2015/01/era-hybrid-marketer/, 20. Jan. 2015. Zugegriffen: 15. Nov. 2016

Official Google Webmaster Central Blog. 2016. „Mobile-first Indexing”, 4. Nov. 2016. https://webmasters.googleblog.com/2016/11/mobile-first-indexing.html. Zugegriffen: 15. November 2016

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Title

Was Nutzer und Kunden heute wirklich brauchen: Kommunikationsstrategien in digitalen, mobilen Zeiten

Book

Social goes Mobile - Kunden gezielt erreichen

Print ISBN: 978-3-658-16603-8

Electronic ISBN: 978-3-658-16604-5

https://doi.org/10.1007/978-3-658-16604-5

DOI

https://doi.org/10.1007/978-3-658-16604-5_3

Author:

Dr. Kerstin Hoffmann

Publisher

Springer Fachmedien Wiesbaden

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