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Sales Excellence
Published in:

01-08-2016 | Kolumne

„Was sich liebt, das neckt sich“?

Author: Prof. Dr. Manfred Krafft

Published in: Sales Excellence | Issue 4/2016

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Auszug

Der persönliche Verkauf stellt Mitarbeiter, Führungskräfte und Kunden aufgrund unzähliger Konflikte täglich vor Zerreißproben. Zwischen Vorgesetzten und Vertriebsmitarbeitern herrschen abweichende Auffassungen darüber, wie viele Besuche insgesamt zu erbringen sind und welche Ziele mit Kundenkontakten verfolgt werden sollten. Beispielsweise wollen Verkäufer nicht nur großartige Erfolge im Vertrieb erzielen, sondern das dadurch erzielte Einkommen auch ausgeben können, und wägen mehr Arbeit bzw. Einkommen gegenüber dem einhergehenden Freizeitverlust ab — insofern besteht immer ein Konflikt zwischen Freizeit und Arbeitszeit. Ob dabei mehr Einsatz wirklich zu mehr Verkaufserfolg führt, ist ungewiss, während der Nutzen von Freizeit bekannt ist. …
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Metadata
Title
„Was sich liebt, das neckt sich“?
Author
Prof. Dr. Manfred Krafft
Publication date
01-08-2016
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden
Published in
Sales Excellence / Issue 4/2016
Print ISSN: 2522-5960
Electronic ISSN: 2522-5979
DOI
https://doi.org/10.1007/s35141-016-0076-7

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