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2024 | OriginalPaper | Chapter

12. Wenn Berater und Journalisten Pippi Langstrumpf spielen oder: Ich mache mir die Welt, wie sie mir gefällt

Author : Hendrik Schröder

Published in: Produktions- und Informationsmanagement

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

In unserer Gesellschaft, die sich eine freiheitlich demokratische Grundordnung gegeben hat, hat jeder Mensch grundsätzlich das Recht, mit jedem anderen Menschen über jedes Thema zu kommunizieren. Kommunikation lässt sich als Übertragung von Informationen begreifen, ein Merkmal sei die Beeinflussung des Empfängers durch den Sender.

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Footnotes
1
Dieser Beitrag ist die überarbeitete und aktualisierte Fassung meines Artikels „When the boundaries of truth and accuracy are crossed – Effectiveness and efficiency in communicating about trade“ in der Zeitschrift für Translationswissenschaft und Fachkommunikation; Schröder (2023).
 
2
Einen kritischen Blick auf Studien von Unternehmensberatungen und auf den Umgang von Journalisten mit solchen Studienergebnissen sowie grundsätzlich mit betriebswirtschaftlichen Themen zu werfen, halte ich für eine nicht unwesentliche Aufgabe von Wissenschaftlern.
 
3
Vgl. Schweiger & Schrattenecker (2017, S. 6).
 
4
Vgl. Schröder, C. (2018).
 
5
Vgl. Bouhs (2019).
 
6
Vgl. Koch (2018).
 
7
Vgl. Kroeber-Riel & Esch (2015, S. 142 ff.).
 
8
Vgl. Krieger et al. (2012).
 
9
Ich halte es mit Elke Heidenreich, dass Gendern die Sprache verhunzt.
 
10
Vgl. Mandl et al. (1988, S. 125 f.).
 
11
Die Beispiele stammen von dem Autor dieses Beitrages.
 
12
Rumelhart & Norman (1983, S. 43 f.).
 
13
Rumelhart & Norman (1978, S. 44 ff.).
 
14
Rumelhart & Norman (1978, S. 45).
 
15
Rumelhart & Norman (1978, S. 45).
 
16
Rumelhart & Norman (1978, S. 47).
 
17
Vgl. Mandl et al. (1988, S. 130.
 
18
Vgl. Mandl et al. (1988, S. 130).
 
19
Teilweise werden auch die Begriffe Schemakongruenz und Schemainkongruenz verwendet, vgl. Krieger et al. (2012, S. 198).
 
20
Vgl. Mandl et al. (1988, S. 131 f.).
 
21
Krieger et al. (2012, S. 197).
 
22
Krieger et al. (2012, S. 198).
 
23
Man könnte auch von einer positiven Überraschung sprechen: + / + . Dann fiele aber die sprachliche Abgrenzung zu ± schwieriger; nur dieser Effekt soll daher als Überraschung bezeichnet werden.
 
24
Anlog sind Effekte bei negativer Prädisposition denkbar.
 
25
Beispiele finden sich in der Der Spiegel, vgl. o. V. (2015a).
 
26
Vgl. Bundesverfassungsgericht (2000).
 
27
Heusinger (2005).
 
28
O. V. (2009a).
 
29
O. V. (2009b).
 
30
Freiberger (2010).
 
31
O. V. (2013).
 
32
Metro (2007, S. 4).
 
33
Vgl. Friedrichsen (2004); Lill (2012); Meedia (2019).
 
34
FMCG = Fast Moving Consumer Goods.
 
35
LEH = Lebensmittel-Einzelhandel.
 
36
Wolf & Wolframm (2020, S. 64).
 
37
Lademann (1998, S. 54).
 
38
In jüngeren Geschäftsberichten und Pressemitteilungen macht Edeka keine Angaben mehr zu Umsatzrenditen.
 
39
Der Umsatz für den Hersteller entfällt dann, wenn der Händler weitere Bestellungen verschiebt.
 
40
Die ausführliche Darstellung zu diesem Thema findet sich bei Schröder (2015).
 
41
Rode (2006).
 
42
Vgl. z. B. Druck (2011).
 
43
Vgl. z. B. TMS (2013).
 
44
Vgl. Schröder 2008; Schröder & Kristes (2011); Schröder (2015).
 
45
Vgl. Klumbies (2016).
 
46
Deutsches Journalisten Kolleg (2023).
 
47
Renz et al. (2014, S. 4).
 
48
Renz et al. (2014, S. 3).
 
49
Renz et al. (2014, S. 30.
 
50
Renz et al. (2014, S. 3).
 
51
Siehe im Einzelnen Schröder (2014, S. 2 ff.).
 
52
Vgl. z. B. Homburg & Giering (1996).
 
53
Renz et al. (2014, S. 7).
 
54
Vgl. von der Lippe & Kladroba (2002).
 
55
Unsere Bitte an die Autoren, uns das Untersuchungsdesign schriftlich zur Verfügung zu stellen, insbesondere die Fragen, wurde abgelehnt.
 
56
Wirtschaftswoche (2014).
 
57
Bender (2014).
 
58
Krisch (2014).
 
59
Heine (2009).
 
60
Markus Lanz (2023).
 
61
Edeka (2023).
 
62
Stephan Zelewski hat das, wie so vieles – ich möchte sagen: alles, kann das aber nicht belegen – in seiner Zeit in Essen clever gemacht und sich die Bezeichnung Institut für Produktion und Industrielles Informationsmanagement gegeben.
 
63
Diese polemische Formulierung muss einfach sein, da das Buch schlichtweg schlecht ist. Gerne würde ich jetzt treffendere Formulierungen wählen, wie sie Marcel Reich-Ranicki beherrschte. Dieses schlechte, weil völlig unausgewogene, undifferenzierte und unsachliche Buch hat gleichwohl in einigen Teilen der Öffentlichkeit sehr starke Resonanz, aber kaum Widerspruch erfahren.
 
64
Schröder & Barth (2018a, S. 5 f.); Schröder & Barth (2018b, S. 25).
 
65
O. V. (2008).
 
66
Giersch (2015).
 
67
O. V. (2015b).
 
68
Altenbeck & Zweig (2020).
 
69
Bähr zitiert in Goebel (2021, S. 64).
 
70
O. V. (2021, S. 6).
 
71
Littmann (2022, S. 79).
 
72
Vgl. Sepehr (2014, S. 88, 90.
 
73
Vgl. Picot (1982, S. 269).
 
74
Schenk (1991, S. 13).
 
75
Vgl. dazu noch einmal in Abschn. 12.3.1 und 12.3.2.
 
76
Vgl. Schenk (1991, S. 16).
 
77
Marx (1966, S. 290 f.).
 
78
Auch hier wieder zu Stephan Zelewski: alles richtig gemacht.
 
79
Vgl. Oberparleiter (1955, S: 7 ff.).
 
Literature
Bartlett, F. C. (1995). Remembering – A Study in Experimental and Social Psychology (Reissued 1995). Cambridge University Press. (Original work published 1932).
Brewer, W. G., & Nakamura, G. V. (1984). The nature and functions of schemas. In R. S. Wyer Jr. & T. K. Srull (Hrsg.), Handbook of social cognition (Bd. 1, S. 118–160). Lawrence Erlbaum Associates Publishers.
Downs, R. M., & Stea, D. (1977). Maps in Minds – Reflections on Cognitive Mapping. Harper & Row.
Goebel, J. (2021). Flaschenspielertricks. Wirtschaftswoche, 33, 62+.
Homburg, C., & Giering, A. (1996). Konzeptualisierung und Operationalisierung komplexer Konstrukte – Ein Leitfaden für die Marketingforschung. Marketing ZFP, 1, 5–24.CrossRef
Krieger, K. H., Esch, F.-R., Osinsky, R., & Hennig, J. (2012). Die Aktivierungskraft von Guerilla Produktinszenierungen: Ein Vergleich von Guerilla Marketing und klassischer Plakatwerbung mittels Aktivierungsindikatoren im EEG. Marketing ZFP. Journal of Research and Management, 3, 196–212.
Kroeber-Riel, W., & Esch, F.-R. (2015). Strategie und Technik der Werbung (2. Aufl.). Kohlhammer.
Lademann, R. (1998). Industrie in der Markenfalle gefangen. Lebensmittelzeitung, 21, 54.
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Mandl, H., Friedrich, H. F., & Hron, A. (1988). Theoretische Ansätze zum Wissenserwerb. In H. Mandl & H. Spada (Hrsg.), Wissenspsychologie (S. 123–160). München.
Marx, K. (1966). Das Kapital – Kritik der politischen Ökonomie (Dritter Band). Dietz Verlag Goebel.
Oberparleiter, K. (1955). Funktionen und Risiken des Warenhandels (2. Aufl.). Springer.
O. V. (2021). Wirtschaftswoche. Heft, 29, 46.
Pfeffer, J., & Salancik, G. R. (1978). The external control of organizations. Harper & Row.
Picot, A. (1982). Transaktionskostenansatz in der Organisationstheorie: Stand der Diskussion und Aussagewert. Die Betriebswirtschaft, 2, 267–284.
Porter, M. E. (1980). Competitive Strategy: Techniques for analyzing industries and competitors: With a new introduction. Free Press.
Rumelhart, D., & Norman, D. (1978). Accretion, Tuning, and Restructuring: Three Modes of Learning. In J. Cotton & R. Klatzky (Hrsg.), Semantic Factors in Cognition (S. 37–53). Erlbaum.
Rumelhart, D., & Norman, D. (1983). Representation in Memory. Center for Human Information Processing. Cognitive Science Laboratory, University of California.
Schank, R. C., & Abelson, R. P. (1977). Scripts, Plans, Goals and Understanding: Inquiry into Human Knowledge Structures. Lawrence Erlbaum.
Schenk, H.-O. (1991). Marktwirtschaftslehre des Handels. Gabler.
Schröder, H. (2014). Kill Thrill-Index – Warum das Ziel weit verfehlt wird – Kritische Anmerkungen zu der Studie „Category Killer“ von der Unternehmensberatung Dr. Wieselhuber & Partner. Essener Kontrapunkt, 2014/1. https://​t1p.​de/​jzny.
Schröder, H. (2015). Verluste durch Out of Stocks im Lebensmitteleinzelhandel – Wie sich hartnäckig die Eine-Milliarde-Euro-Legende hält. Essener Kontrapunkt, 2015/2. https://​t1p.​de/​41wn.
Schröder, H. (2023). When the boundaries of truth and accuracy are crossed – Effectiveness and efficiency in communicating about trade. trans-kom – Zeitschrift für Translationswissenschaft und Fachkommunikation, 1, 22–42.
Schröder, H., & Barth, K. (2018b). „Betriebswirtschaftsleere“ von Axel Gloger – Wem nützt das Buch? bdvb aktuell, 141, 24–25.
Schröder, H., & Kristes, S. (2011). Out of Stock und Out of Shelf – Richtig gemessen und richtig beurteilt? Markenartikel, 1–2, 57–59.
Schweiger, G., & Schrattenecker, G. (2017). Werbung (9. Aufl.). utb.
Sepehr, P. (2014). Die Entwicklung der Marketingdisziplin – Wandel der marktorientierten Unternehmensführung in Wissenschaft und Praxis. Springer Gabler.
Wolf, A., & Wolframm, C. (2020). Ein Baum fürs optimale Sortiment. planung&analyse, 1, 64–66.
Metadata
Title
Wenn Berater und Journalisten Pippi Langstrumpf spielen oder: Ich mache mir die Welt, wie sie mir gefällt
Author
Hendrik Schröder
Copyright Year
2024
Book
Produktions- und Informationsmanagement

Print ISBN: 978-3-658-46112-6

Electronic ISBN: 978-3-658-46113-3

Copyright Year: 2024

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-46113-3_12

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