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2017 | OriginalPaper | Chapter

Wertemanagement und interne (CSR-) Kommunikation

Authors : Prof. Dr. Annette Kleinfeld, Anke Kettler

Published in: CSR und Interne Kommunikation

Publisher: Springer Berlin Heidelberg

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Zusammenfassung

Dem vorliegenden Beitrag liegt ein Verständnis von unternehmerischer Verantwortung zugrunde, das sich auf die Auswirkungen von Unternehmensentscheidungen bezieht. Verantwortung bedeutet, Rede und Antwort für diese Auswirkungen zu stehen – also Kommunikation. Bevor jedoch nach außen kommuniziert werden kann, müssen im Unternehmen die Voraussetzungen für verantwortliches Entscheiden und Handeln geschaffen werden. Dies wird durch ein systematisches Wertemanagement ermöglicht, das einerseits auf eine gezielte Veränderung der Unternehmenskultur abzielt, durch die Verhalten informell gesteuert wird, und andererseits auf das Aufstellen konkreter Regeln, Vorschriften und Richtlinien. Im Fokus steht die besondere Rolle der internen (CSR-)Kommunikation für die erfolgreiche Umsetzung eines Wertemanagements. Am Beispiel der Fraport AG wird illustriert, wie die Umsetzung des im Jahr 2003 eingeführten wertebasierten Compliance-Managements zu messbaren Erfolgen geführt hat.

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Metadata
Title
Wertemanagement und interne (CSR-) Kommunikation
Authors
Prof. Dr. Annette Kleinfeld
Anke Kettler
Copyright Year
2017
Publisher
Springer Berlin Heidelberg
Book
CSR und Interne Kommunikation

Print ISBN: 978-3-662-52870-9

Electronic ISBN: 978-3-662-52871-6

Copyright Year: 2017

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-52871-6_5