Skip to main content
Disciplines
Automotive Business IT + Informatics Construction + Real Estate Electrical Engineering + Electronics Energy + Sustainability Insurance + Risk Finance + Banking Management + Leadership Marketing + Sales Mechanical Engineering + Materials
Events
DE
EN
Books
Journals
Topic Page
Marketing
Start single access now
Access for companies
EXTENDED SEARCH
Log in
Top
Published in:
Cover of the book

2020 | OriginalPaper | Chapter

Wertschaffende CSR-Strategien: Theoretische Fundierung und praktische Implikationen

Authors : Nick Lin-Hi, Igor Blumberg

Published in: CSR und Institutionen

Publisher: Springer Berlin Heidelberg

Log in

Activate our intelligent search to find suitable subject content or patents.

search-config
loading …

Zusammenfassung

Wurde das Thema Corporate Social Responsibility (CSR) vor einigen Jahren noch eher kritisch beäugt, gehört die Übernahme von gesellschaftlicher Verantwortung mittlerweile zum guten Ton in der Wirtschaftswelt. Ein Treiber für die heutige Akzeptanz von CSR ist dabei die Einsicht, dass die Übernahme von gesellschaftlicher Verantwortung ein Erfolgsfaktor im Wettbewerb darstellt. Ein wesentlicher Mehrwert von CSR liegt dabei darin, dass hierdurch (Geschäfts-)Beziehungen mit Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten und weiteren Stakeholdern verbessert werden können. Die wertschaffenden Effekte von Verantwortungsübernahme sind dabei daran geknüpft, dass Unternehmen ein positives CSR-Image aufbauen können. Für Unternehmen ist es daher wichtig zu wissen, unter welchen Bedingungen sie ein verantwortliches Image aufbauen und bewahren können. Der vorliegende Beitrag widmet sich aus sozialpsychologischer Perspektive dem Zusammenhang zwischen gesellschaftlicher Verantwortungsübernahme, CSR-Image und langfristigem Unternehmenserfolg. Ausgehend hiervon werden grundlegende Implikationen für wertschaffende CSR-Strategien beleuchtet.

Dont have a licence yet? Then find out more about our products and how to get one now:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 102.000 Bücher
  • über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Nachhaltigkeit
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Maschinenbau + Werkstoffe
  • Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

inform now

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 67.000 Bücher
  • über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Versicherung + Risiko




Jetzt Wissensvorsprung sichern!

inform now
previous chapter Erratum zu: Verantwortlich handeln: CSR beim Handelsverband Deutschland (HDE)
next chapter Gesellschaft vs. wirtschaftliches Kerngeschäft? Ein Essay auf Basis repräsentativer Unternehmensdaten
Footnotes
1
Angemerkt sei, dass CSR in empirischen Studien höchst unterschiedlich interpretiert und operationalisiert wird. Entsprechend ist es geboten, Aussagen zu empirischen CSR-Befunden kritisch zu reflektieren.
 
2
In der Diskussion ist auch von „wahrgenommener Verantwortlichkeit“ bzw. „perceived CSR“ die Rede (Glavas und Godwin 2013; Lin-Hi 2019; Lin-Hi und Müller 2013; Serrano Archimi et al. 2018).
 
3
So zeigt etwa die Untersuchung von Peloza et al. (2012), dass es eine beträchtliche Kluft zwischen der tatsächlichen, d. h. durch eine Ratingagentur gemessenen, und der durch Stakeholder wahrgenommenen CSR-Leistung existiert.
 
4
Der Vermeidung von Schlechtem wird in verschiedenen Ethiken und ethischen Kontexten eine übergeordnete Relevanz zugebilligt. So stellt etwa der Hippokratische Eid (primum non nocere) heraus, dass Mediziner in erster Instanz dafür Sorge zu tragen haben, ihren Patienten keinen Schaden zuzufügen.
 
5
Exemplarisch hierfür sei auf die Diskussionsbeiträge bezüglich eines möglichen Gesetzes verwiesen, das Unternehmen menschenrechtliche Sorgfaltspflichten auferlegt.
 
Literature
Aguinis H (2011) Organizational responsibility: doing good and doing well. In: Zedeck S (Hrsg) APA Handbook of Industrial and Organizational Psychology Bd. 3. American Psychological Association, Washington, D.C., S 855–879
Aupperle KE, Carroll AB, Hatfield JD (1985) An empirical examination of the relationship between corporate social responsibility and profitability. Academy Manag J 28(2):446–463
Baumeister RF, Bratslavsky E, Finkenauer C, Vohs KD (2001) Bad is stronger than good. Rev Gen Psych 5(4):323–370
Bhattacharya CB, Korschun D, Sen S (2009) Strengthening stakeholder-company relationships through mutually beneficial corporate social responsibility initiatives. J Bus Ethics 85(2):257–272
Blumberg I, Lin-Hi N (2015) Business case-driven management of CSR: Does managers’ „cherry picking“ behavior foster irresponsible business practices? Bus Prof Ethics J 33(4):321–350
Brammer S, Brooks C, Pavelin S (2006) Corporate social performance and stock returns: UK evidence from disaggregate measures. Financ Manag 35(3):97–116
Campbell JL (2007) Why would corporations behave in socially responsible ways? An institutional theory of corporate social responsibility. Acad Manag Rev 32(3):946–967
Carroll AB (1991) The pyramid of corporate social responsibility: toward the moral management of organizational stakeholders. Bus Horiz 34(4):39–48
Choi Y, Yu Y (2014) The influence of perceived corporate sustainability practices on employees and organizational performance. Sustainability 6(1):348–364
Dinev T, Hart P (2006) An extended privacy calculus model for e-commerce transactions. Inform Sys Res 17(1):61–80
Doh JP, Guay TR (2006) Corporate social responsibility, public policy, and NGO activism in Europe and the United States: an institutional-stakeholder perspective. J Manag Stud 43(1):47–73
Du S, Bhattacharya CB, Sen S (2007) Reaping relational rewards from corporate social responsibility: the role of competitive positioning. Int J Res Mark 24(3):224–241
El Ghoul S, Guedhami O, Kwok CC, Mishra DR (2011) Does corporate social responsibility affect the cost of capital? J Banking Finance 35(9):2388–2406
Evens T, Van Damme K (2016) Consumers’ willingness to share personal data: implications for newspapers’ business models. Internat J Media Manage 18(1):25–41
Farooq O, Payaud M, Merunka D, Valette-Florence P (2014) The impact of corporate social responsibility on organizational commitment: exploring multiple mediation mechanisms. J Bus Ethics 125(4):563–580
Fiaschi D, Giuliani E, Nieri F (2017) Overcoming the liability of origin by doing no-harm: Emerging country firms’ social irresponsibility as they go global. J World Bus 52(4):546–563
Fiske ST, Taylor SE (1984) Social Cognition. Addison-Wesley, Reading
Giuliani E (2016) Human rights and corporate social responsibility in developing countries’ industrial clusters. J Bus Ethics 133(1):39–54
Glavas A, Godwin LN (2013) Is the perception of ‚goodness‘ good enough? Exploring the relationship between perceived corporate social responsibility and employee organizational identification. J Bus Ethics 114(1):15–27
Hansen SD, Dunford BB, Boss AD, Boss RW, Angermeier I (2011) Corporate social responsibility and the benefits of employee trust: a cross-disciplinary perspective. J Bus Ethics 102(1):29–45
Harter JK, Schmidt FL, Hayes TL (2002) Business-unit-level relationship between employee satisfaction, employee engagement, and business outcomes: A meta-analysis. J Appl Psychol 87(2):268–279
Hur WM, Kim H, Woo J (2014) How CSR leads to corporate brand equity: mediating mechanisms of corporate brand credibility and reputation. J Bus Ethics 125(1):75–86
Jalilvand MR, Nasrolahi Vosta L, Kazemi Mahyari H, Khazaei Pool J (2017) Social responsibility influence on customer trust in hotels: mediating effects of reputation and word-of-mouth. Tour Rev 72(1):1–14
Jamali D (2008) A stakeholder approach to corporate social responsibility: a fresh perspective into theory and practice. J Bus Ethics 82(1):213–231
Jenkins H, Yakovleva N (2006) Corporate social responsibility in the mining industry: exploring trends in social and environmental disclosure. J Clean Prod 14(3–4):271–284
Jones DA, Willness CR, Madey S (2014) Why are job seekers attracted by corporate social performance? Experimental and field tests of three signal-based mechanisms. Acad Manage J 57(2):383–404
Lee EM, Park SY, Lee HJ (2013) Employee perception of CSR activities: its antecedents and consequences. J Bus Res 66(10):1716–1724
Lima Crisóstomo V, de Souza Freire F, Cortes de Vasconcellos F (2011) Corporate social responsibility, firm value and financial performance in Brazil. Soc Res J 7(2):295–309
Lin-Hi N (2009) Eine Theorie der Unternehmensverantwortung: Die Verknüpfung von Gewinnerzielung und gesellschaftlichen Interessen. Erich Schmidt, Berlin
Lin-Hi N (2019) Messung der wahrgenommenen CSR-Leistung durch Stakeholder: Ein fragebogenbasierter Ansatz. In: Baumast A et al (Hrsg) Betriebliche Nachhaltigkeitsleistung messen und steuern: Grundlangen und Praxisbeispiele. Ullmer, Stuttgart, S 209–221
Lin-Hi N, Blumberg I (2018a) Corporate social responsibility. Kein Marketinginstrument, sondern eine Managementphilosophie. In: Pechlaner H, Tretter M (Hrsg) Keine Strategie ohne Verantwortung: Perspektiven für eine nachhaltige Standort- und Regionalentwicklung. Springer-Gabler, Wiesbaden, S 17–28
Lin-Hi N, Blumberg I (2018b) The link between (not) practicing CSR and corporate reputation: psychological foundations and managerial implications. J Bus Ethics 150(1):185–198
Lin-Hi N, Müller K (2013) The CSR bottom line: preventing corporate social irresponsibility. J Bus Res 66(10):1928–1936
Lin-Hi N, Hörisch J, Blumberg I (2015) Does CSR matter for nonprofit organizations? Testing the link between CSR performance and trustworthiness in the nonprofit versus for-profit domain. Voluntas 26(5):1944–1974
Luo X, Bhattacharya CB (2009) The debate over doing good: corporate social performance, strategic marketing levers, and firm-idiosyncratic risk. J Mark 73(6):198–213
Martínez P, Rodríguez Del Bosque I (2013) CSR and customer loyalty: the roles of trust, customer identification with the company and satisfaction. Int J Hos Manag 35:89–99
Matten D, Moon J (2008) „Implicit“ and „explicit“ CSR: a conceptual framework for a comparative understanding of corporate social responsibility. Acad Manag Rev 33(2):404–424
Melo T, Galan JI (2011) Effects of corporate social responsibility on brand value. J Brand Manag 18(6):423–437
Minor D, Morgan J (2011) CSR as reputation insurance: primum non nocere. Calif Manag Rev 53(3):40–59
Mueller K, Hattrup K, Spiess S-O, Lin-Hi N (2012) The effects of corporate social responsibility on employees’ affective commitment: a cross-cultural investigation. J Appl Psychol 97(6):1186–1200
Palihawadana D, Oghazi P, Liu Y (2016) Effects of ethical ideologies and perceptions of CSR on consumer behavior. J Bus Research 69(11):4964–4969
Peloza J, Loock M, Cerruti J, Muyot M (2012) Sustainability: how stakeholder perceptions differ from corporate reality. Calif Manag Rev 55(1):74–97
Perrini F, Castaldo S, Misani N, Tencati A (2010) The impact of corporate social responsibility associations on trust in organic products marketed by mainstream retailers: a study of Italian consumers. Bus Strat Environ 19(8):512–526
Piazza A, Jourdan J (2018) When the dust settles: the consequences of scandals for organizational competition. Acad Manag J 61(1):165–190
Schwartz MS, Carroll AB (2008) Integrating and unifying competing and complementary frameworks: the search for a common core in the business and society field. Bus Soc 47(2):148–186
Scott KD, Taylor GS (1985) An examination of conflicting findings on the relationship between job satisfaction and absenteeism: a meta-analysis. Acad Manag J 28(3):599–612
Seifert B, Morris SA, Bartkus BR (2003) Comparing big givers and small givers: financial correlates of corporate philanthropy. J Bus Ethics 45(3):195–211
Serrano Archimi C, Reynaud E, Yasin HM, Bhatti ZA (2018) How perceived corporate social responsibility affects employee cynicism: The mediating role of organizational trust. J Bus Ethics 151(4):907–921
Siegel DS, Vitaliano DF (2007) An empirical analysis of the strategic use of corporate social responsibility. J Econ Manag Strategy 16(3):773–792
Soana M-G (2011) The relationship between corporate social performance and corporate financial performance in the banking sector. J Bus Ethics 104(1):133–148
Stanaland AJ, Lwin MO, Murphy PE (2011) Consumer perceptions of the antecedents and consequences of corporate social responsibility. J Bus Ethics 102(1):47–55
Suchanek A (2015) Unternehmensethik: In Vertrauen investieren. Mohr Siebeck, Tübingen
Tata J, Prasad S (2015) CSR communication: an impression management perspective. J Bus Ethics 132(4):765–778
Udayasankar K (2008) Corporate social responsibility and firm size. J Bus Ethics 83(2):167–175
Valentine S, Fleischman G (2008) Ethics programs, perceived corporate social responsibility and job satisfaction. J Bus Ethics 77(2):159–172
Van den Heuvel S, Schalk R, van Assen MA (2015) Does a well-informed employee have a more positive attitude toward change? The mediating role of psychological contract fulfillment, trust, and perceived need for change. J Appl Behav Sci 51(3):401–422
Vance SC (1975) Are socially responsible corporations good investment risks? Manag Rev 64(8):19–24
von Hayek FA (1971) Die Verfassung der Freiheit. B. Mohr, Tübingen
Wagner T, Bicen P, Hall ZR (2008) The dark side of retailing: towards a scale of corporate social irresponsibility. Int J Retail Distrib Manag 36(2):124–142
Yu Y, Choi Y (2014) Corporate social responsibility and firm performance through the mediating effect of organizational trust in Chinese firms. Chin Manag Stud 8(4):577–592
Metadata
Title
Wertschaffende CSR-Strategien: Theoretische Fundierung und praktische Implikationen
Authors
Nick Lin-Hi
Igor Blumberg
Copyright Year
2020
Publisher
Springer Berlin Heidelberg
Book
CSR und Institutionen

Print ISBN: 978-3-662-60739-8

Electronic ISBN: 978-3-662-60740-4

Copyright Year: 2020

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-60740-4_1