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Published in: Bankmagazin 5/2013

01-05-2013 | Kunden + Vertrieb

Wie aus Pflicht Mehrwert wird

Beratungsprotokolle

Author: Gerd Klaasen

Published in: Bankmagazin | Issue 5/2013

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Auszug

Viele Kreditinstitute betrachten die Umsetzung von Beratungsprotokollen eher als lästige Pflicht denn willkommene Kür. Entsprechend sorglos gehen sie vor. Dabei bieten Protokolle ideale Voraussetzungen, um die Qualität der Beratung deutlich zu steigern. …
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Metadata
Title
Wie aus Pflicht Mehrwert wird
Beratungsprotokolle
Author
Gerd Klaasen
Publication date
01-05-2013
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden
Published in
Bankmagazin / Issue 5/2013
Print ISSN: 0944-3223
Electronic ISSN: 2192-8770
DOI
https://doi.org/10.1365/s35127-013-0139-7

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