4. Wie mache ich Mitarbeiter wirklich zu Fans?

In Kap. 3 haben wir das Managementsteuerungssystem FANOMICS entwickelt und die positiven Auswirkungen einer positionierungsbasierten Fan-Macher-Kultur auf die Mitarbeiter und auf den Erfolg bei den Kunden erläutert. Mit der von FANOMICS angestrebten Verzahnung von Positionierung und Unternehmenskultur gestalten Unternehmen eine erfolgswirksame Kultur auf der Grundlage von Fokussierung und Orchestrierung. Wir erörtern nun die konkrete Implementierung von FANOMICS, indem wir die Idee von Fokussierung und Orchestrierung konsequent auf die Gestaltung und Pflege einer Identifikationsplattform für die Führungskräfte und Mitarbeiter übertragen. Die Identifikationsplattform besteht aus den Unternehmenswerten als Kultur-Kern und ergänzenden sinnstiftenden Elementen und richtet die Organisation gleichzeitig auf den Kunden aus. Mit der erfolgreichen Implementierung einer darauf basierenden Fan-Macher-Kultur steigt die Fan-Indikation bei Führungskräften und Mitarbeitern. Unternehmen aktivieren damit wertvolle Potenziale bei ihren Mitarbeitern, was zu einer höheren Produktivität und Bindung führt. Durch die Übertragung auf die Arbeitgebermarke schaffen es Unternehmen zudem, die richtigen Führungskräfte und Mitarbeiter für sich zu gewinnen.