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2012 | OriginalPaper | Chapter
Wie macht man das Unternehmen einladend? Über Wachhunde und andere Wadenbeißer …
Warum stecken Menschen so viele Gedanken, so viel Zeit und Geld in die Einrichtung und Gestaltung ihrer Wohnung? Die Wohnung ist die dritte Haut, sagt man, nach der eigentlichen Haut und der Kleidung. Und in seiner Haut sollte man sich wohl fühlen. Für Unternehmen gilt, dass sich besonders der Kunde in dieser Haut wohlfühlen soll.
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