2011 | OriginalPaper | Chapter
Wie Service-Weltmeister kommunizieren
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Wissen Sie, was ein Nocebo ist? Ehrlich gesagt, wir haben es bis vor einigen Wochen auch nicht gewusst. Ein Nocebo ist das Gegenstück zu einem Placebo. Das Placebo führt zu einer Besserung der Symptome, weil vom Patienten eine Heilung erwartet wird. Das Nocebo bewirkt das Gegenteil.