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Sales Excellence

Published in:

01-03-2014 | Schwerpunkt

Willkommen im Club!

Author: Prof. Dr. Torsten Bornemann

Published in: Sales Excellence | Issue 1/2014

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Die Popularität von Kundenbindungsprogrammen ist insbesondere auf die weitgehend anerkannte Feststellung zurückzuführen, dass es kostengünstiger und profitabler ist, bestehende Kunden zu binden als neue Kunden zu gewinnen. Eine Vielzahl der initiierten Programme erreicht jedoch ihr angestrebtes Ziel nicht. Die sorgfältige Planung solcher Programme ist deshalb unverzichtbar. …

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Title: Willkommen im Club!
Author: Prof. Dr. Torsten Bornemann
Publication date: 01-03-2014
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Published in: Sales Excellence / Issue 1/2014
Print ISSN: 2522-5960
Electronic ISSN: 2522-5979
DOI: https://doi.org/10.1365/s35141-014-0789-4

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