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2018 | OriginalPaper | Chapter

Wirksames E-Government in Deutschland: Dienstleistungsmarketing als Chance?

Author : Elmar Hinz

Published in: Die informatisierte Service-Ökonomie

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Deutsche Verwaltungen können bisher nur einzelne E-Government-Erfolge vorweisen. Die Nutzungsbereitschaft der Bürger von E-Government-Anwendungen ist gering. Die ebenenübergreifende IT-Zusammenarbeit von Bund, Ländern und Kommunen wird durch komplizierte Entscheidungsstrukturen gebremst.

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Metadata
Title
Wirksames E-Government in Deutschland: Dienstleistungsmarketing als Chance?
Author
Elmar Hinz
Copyright Year
2018
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-21528-6_13