Skip to main content
Disciplines
Automotive Business IT + Informatics Construction + Real Estate Electrical Engineering + Electronics Energy + Sustainability Insurance + Risk Finance + Banking Management + Leadership Marketing + Sales Mechanical Engineering + Materials
Events
DE
EN
Books
Journals
Topic Page
Marketing
Start single access now
Access for companies
EXTENDED SEARCH
Log in
Top
Published in:
Einführende Zusammenfassung Read chapter Read first chapter

2021 | OriginalPaper | Chapter

6. Wissen aufbauen und teilen

Author : Klaus North

Published in: Wissensorientierte Unternehmensführung

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

Log in

Activate our intelligent search to find suitable subject content or patents.

search-config
loading …

Zusammenfassung

Wenn Sie dieses Kapitel gelesen haben, wissen Sie, wie Unternehmen ihre organisationale Wissensbasis gezielt verändern können, um damit die Erreichung der Unternehmensziele zu unterstützen. Auf Basis einer Vielzahl von empirischen Erhebungen wird beleuchtet, was Unternehmen von einem Management der Ressource Wissen erwarten, wodurch Wissensaufbau und -transfer gefördert bzw. behindert werden. Für die praktische Umsetzung werden sechs Konzepte des Wissensmanagements einer vergleichenden Beurteilung unterzogen und die Wissensmanagementanforderungen der ISO 9001:2015 anhand einer Checkliste erläutert. Außerdem wird auf Wissensmanagement in internationalen Kontexten, in kleinen und mittleren Unternehmen und in der öffentlichen Verwaltung eingegangen.

Dont have a licence yet? Then find out more about our products and how to get one now:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 102.000 Bücher
  • über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Nachhaltigkeit
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Maschinenbau + Werkstoffe
  • Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

inform now

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 67.000 Bücher
  • über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Versicherung + Risiko




Jetzt Wissensvorsprung sichern!

inform now
previous chapter Wissen ist menschlich
next chapter Wissen messen und absichern
Footnotes
1
Basierend auf dem Leitfaden zur Selbstbewertung des Wissensmanagements des Föderalen Personaldiensts Belgiens: http://​www.​fedweb.​belgium.​be/​fr/​binaries/​broch_​km_​managers_​fr_​tcm119-3359.​pdf.
 
Literature
1.
Bleicher, K. (1992). Das Konzept integriertes Management (2. Aufl.). Frankfurt a. M.: Campus.
2.
Antoni, C. H., & Sommerlatte, T. (Hrsg.). (1999). Report Wissensmanagement – Wie deutsche Firmen ihr Wissen profitabel machen. Düsseldorf: Symposion publishing.
3.
Eppler, M. J., & Sukowski, O. (Hrsg.). (2001). Fallstudien zum Wissensmanagement: Lösungen aus der Praxis. St. Gallen: NetAcademy Press.
4.
North, K., & Papp, A. (2001). Wie deutsche Unternehmen Wissensmanagement einführen – Vergleichsstudie 1998 bis 2000. REFA-Nachrichten, 54(1), 4–12.
5.
Pircher, R. (Hrsg.). (2010). Wissensmanagement, Wissenstransfer, Wissensnetzwerke. Erlangen: Publicis.
6.
North, K., Brandner, A., & Steininger, T. (2015). Die neue ISO 9001:2015 – Wissensmanagement wird Pflicht! Zeitschrift Wissensmanagement, 2, 21–23.
7.
Davenport, T. H., & Probst, G. (2000). Knowledge management case book (Siemens). München: Publicis und Wiley.
8.
North, K. (2000). Wissen schaffen in Forschung und Entwicklung. In H. D. Bürgel (Hrsg.), Forschungs- und Entwicklungsmanagement 2000 plus (S. 29–49). Heidelberg: Springer.
9.
Schnauffer, H.-G., Stieler-Lorenz, B., & Peters, S. (2004). Wissen vernetzen – Wissensmanagement in der Produktentwicklung. Berlin: Springer.
10.
APQC (American Productivity and Quality Center). (1996). Knowledge management consortium benchmarking study; final report. Houston: APQC.
11.
Bullinger, H. J., Wörner, K., & Prieto, J. (1997). Wissensmanagement heute. Stuttgart: Fraunhofer Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation.
12.
North, K. (1997a). Wenn wir wüssten, was wir wissen … Fragen und Antworten zum Wissensmanagement. REFA-Nachrichten, 50(4), 55–60.
13.
Grasshof, S. (1996). Theoretische Grundlegungen, Erwartungshaltungen und Instrumenteneinsatz in einem Wissensmanagement. Eine empirisch gestützte Analyse in Mittelstands- und Großunternehmen Deutschlands und der Schweiz im Auftrag einer Unternehmensberatung. Neu-Ulm: Fachhochschule Kempten.
14.
Güldenberg, S., & Eschenbach, R. (1996). Organisatorisches Wissen und Lernen – erste Ergebnisse einer qualitativ-empirischen Erhebung. Zeitschrift Führung und Organisation, 1, 4–9.
15.
ILOI. (1997). Knowledge Management: Ein empirisch gestützter Leitfaden zum Management des Produktionsfaktors Wissen. München: ILOI.
16.
Heisig, P., & Vorbeck, J. (2001). Benchmarking survey results. In Mertins et al. (Hrsg.), Knowledge management. Best practice in Europe. Berlin: Springer.
17.
KPMG. (1998). Knowledge management research report. KPMG.
18.
Cleveland, S., & Ellis, T. J. (2015). Rethinking knowledge sharing barriers: A content analysis of 103 studies. International Journal of Knowledge Management, (1), 28–51.
19.
Helm, R., Meckl, R., & Sodeik, N. (2007). Systematisierung der Erfolgsfaktoren von Wissensmanagement auf Basis der bisherigen empirischen Forschung. Zeitschrift für Betriebswirtschaft, 77(2), 211–241.CrossRef
20.
Iknowledge. (2008). Wissens-Management, Lehren aus 20 Jahren Erfahrung – eine Studie im deutschsprachigen Europa. Bern: iknowledge GmbH, Wissens-Management CH; Dr. Pascal Sieber & Partners GmbH.
21.
North, K. (2013). Wissensmanagement wird erwachsen. In B. Lutz (Hrsg.), Wissen im Dialog. Beiträge zu den Kremser Wissensmanagement-Tagen 2012 (S. 11–20). Krems: Edition Donau-Universität.
22.
North, K., Brandner, A., & Steininger, T. (2015). Wissensmanagement für Qualitätsmanager (Springer essentials). Wiesbaden: Springer.
23.
Schneider, D. (1996). Biologische Vorbilder für eine evolutorische Theorie der Unternehmung. Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung, 48, 1098–1114.
24.
Deiser, R. (1996). Vom Wissen zum Tun und zurück. In Schneider (Hrsg.), Wissensmanagement (S. 49–76). Frankfurt a. M.: FAZ.
25.
Rehäuser, J., & Krcmar, H. (1996). Wissensmanagement im Unternehmen. In G. Schreyögg & P. Conrad (Hrsg.), Managementforschung (S. 1–40). Berlin: Walter de Gruyter (a. a. O.).
26.
Reinhardt, R. (1998). Das Management von Wissenskapital. In Pawlowsky (Hrsg.), Wissensmanagement (S. 145–176). Wiesbaden: Gabler.CrossRef
27.
Reinhardt, R. (1998). Wissensmanagement „konkret“: Eine Fallstudie. In Geißler et al. (Hrsg.), Organisationslernen Konkret. Frankfurt: Lang. (im Druck).
28.
Probst, G., Raub, S., & Romhardt, K. (1997). Wissen managen. Wiesbaden: Gabler. (6. Aufl. 2010).
29.
Reinmann-Rothmeier, G. (2001). Das Münchener Modell: Eine integrative Sicht auf das Managen von Wissen. Wissensmanagement, 5(2001), 51–54.
30.
Reinmann-Rothmeier, G., & Mandl, H. (2000). Ein pädagogisch-psychologischer Ansatz zum Wissensmanagement. Ein Widerspruch in sich? io management, 11, 68–75.
31.
Senge, P. M., Kleiner, A., Smith, B., Roberts, C., & Ross, R. (1997). Das Fieldbook zur Fünften Disziplin. Stuttgart: Klett-Cotta.
32.
Willke, H. (1998). Systemisches Wissensmanagement (2. Aufl. 2001). Stuttgart: Lucius & Lucius (UTB). (2. Aufl. 2001).
33.
Willke, H. (1996 und 1998). Systemtheorie Band I-III. Stuttgart: Lucius & Lucius (UTB).
34.
Tissen, R., et al. (1998). Value-based knowledge management. Amsterdam: Longman.
35.
Nonaka, I. (1992). Wie japanische Konzerne Wissen erzeugen. Harvard Manager, 2(92), 95–103.
36.
Hedlund, G., & Nonaka, I. (1993). Models of knowledge management in the West and Japan. In Lorange et al. (Hrsg.), Implementing strategic processes, change, learning and cooperation (S. 117–144). London: Basil Blackwell.
37.
Reinhardt, R., & Pawlowsky, P. (1997). Wissensmanagement: Ein integrativer Ansatz zur Gestaltung organisationaler Lernprozesse. In Wieselhuber & Partner (Hrsg.), Handbuch Lernende Organisation. Wiesbaden: Gabler.
38.
Schneider, U. (2001). Die 7 Todsünden im Wissensmanagement. Frankfurt a. M.: FAZ.
39.
North, K. (1997b). Localizing global production. Genf: International Labour Office.
40.
Nonaka, I., & Takeuchi, H. (1995). The Knowledge creating company. Oxford: Oxford University Press.
41.
Achtenhagen, L., & Wagner, M. (1998). Wissensmanagement in multinationalen Unternehmen: Eine Herausforderung für die Hapf AG. IO-Management, 67(12), 78–81.
42.
Doz, Y. L. et al. (1997). The metanational corporation. Fontainebleau: INSEAD (working paper).
43.
Perlitz, M. (1996). Internationales management. Stuttgart: UTB.
44.
Grassmann, O. (1997). Organisationsformen der internationalen F&E in technologieintensiven Großunternehmen. Zeitschrift für Führung und Organisation, 66(6), 332–339.
45.
Bartlett, C. A., & Ghoshal, S. (1989). Managing across boarders: The transnational solution. Boston: Havard Business School Press.
46.
Geiger, D. (2009). Wissenstransfer in internationalen Unternehmen – Möglichkeiten und Grenzen des Geschichtenerzählens. Zeitschrift Führung & Organisation, 4, 233–239.
47.
48.
North, K., & Aukamm, T. (1996). „Think global act local“ Neuansätze zur Planung von Auslandsproduktionsstätten der Automobilindustrie. REFA-Nachrichten, 49(2), 15–21.
49.
North, K. (2005). Wo geht’s lang zur wissensorientierten Unternehmensführung – Praxiserprobte Rezepte für kleine und mittlere Unternehmen. Wissensmanagement, 1(2005), 16–19.
50.
IfaA Institut für angewandte Arbeitswissenschaft. (2004). Wissensnutzung in Klein- und Mittelbetrieben. Köln: IfaA.
51.
Wuppertaler Kreis e. V. (2000). Wissensmanagement in mittelständischen Unternehmen – ein Leitfaden. Köln.: Wuppertaler Kreis.
52.
Staiger, M. (2008). Wissensmanagement in kleinen und mittelständischen Unternehmen. Mering: Rainer Hampp.
53.
Lameri, L., & North, K. (2001). Wissensmanagement in Klein- und Mittelbetrieben. Wissensmanagement, 6(1), 18–22.
54.
55.
Verband der Bayerischen Metallund Elektroindustrie e. V. (Hrsg.) (o. J.). Wissensmanagement für die Praxis. Augsburg: VBM.
56.
57.
58.
Bumiller, M., Hübler, M., & Simen, J. (2015). Wissensmanagement in der öffentlichen Verwaltung. München: Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management.
59.
60.
61.
CAF. (2013). The common assessment framework (CAF) – Improving public organisations through self-assessment. www.​eipa.​eu/​CAF. Zugegriffen am 17.02.2021.
Metadata
Title
Wissen aufbauen und teilen
Author
Klaus North
Copyright Year
2021
Book
Wissensorientierte Unternehmensführung

Print ISBN: 978-3-658-32770-5

Electronic ISBN: 978-3-658-32771-2

Copyright Year: 2021

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-32771-2_6