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2018 | OriginalPaper | Chapter

Zielsetzung und Überblick

Author : Oliver Gast

Published in: User Experience im E-Commerce

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Die Conversion Rate deutscher Onlineshops liegt bei durchschnittlich 3% (Morys, 2009). Von 100 Besuchern eines Online-Shops tätigen tatsächlich nur drei Besucher auch einen Kauf. Was für die Offline-Welt unvorstellbar ist, ist in der Online-Welt normal. Die Gründe hierfür sind vielfältig, das Optimierungspotential sehr hoch und ein Handeln insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen erfolgsentschei-dend. Der Markt wird dominiert von wenigen großen Anbietern, wie Amazon und OTTO.

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Metadata
Title
Zielsetzung und Überblick
Author
Oliver Gast
Copyright Year
2018
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-22484-4_1