Zukunftsperspektiven im Dienstleistungsgewerbe

Das Dienstleistungsgewerbe steht weltweit an der Schwelle zu einem neuen Zeitalter. Im Zuge dieser Entwicklung werden einige der Verantwortlichen in den Betrieben für ihr vorausschauendes Handeln belohnt, andere dagegen für ihre Kurzsichtigkeit hart bestraft werden. Im großen und ganzen steht jedoch den meisten ein wahrhaft goldenes Zeitalter bevor. Vor allem aber — und das ist besonders wichtig — gilt das für den Kunden. Diejenigen Manager, die diese dynamischen Entwicklungsprozesse erkannt haben und sie sich bereits zunutze machen, wissen das längst.