Entangled: A Case Study of Data Exchange and Actor Relationships in a Mobility Ecosystem

Dieses Kapitel befasst sich mit den komplexen Datenaustauschprozessen und Akteursbeziehungen innerhalb eines Mobilitätsökosystems in einer deutschen Großstadt. Es betont die Rolle des öffentlichen Verkehrssystems als zentraler Akteur und erleichtert die Integration verschiedener Mobilitätsdienstleistungen wie Bike-Sharing und Car-Sharing. Die Studie untersucht die aktuellen Herausforderungen bei Kundenregistrierungsprozessen, an denen mehrere externe Akteure und komplexe Datenanforderungen beteiligt sind. Anschließend untersucht sie das Potenzial der Selbstsouveränität (SSI), diese Prozesse zu rationalisieren und damit Vertrauen und Effizienz zu steigern. Die Autoren schlagen zwei strategische Optionen zur Integration von SSI in das Ökosystem vor: die Einbeziehung externer Informationsanbieter oder die Nutzung zentraler Akteure des Ökosystems, um überprüfbare Referenzen auszustellen. Die Fallstudie bietet wertvolle Einblicke in die praktische Anwendung von SSI und unterstreicht die Notwendigkeit robuster Governance-Rahmenwerke sowie die potenziellen Vorteile sowohl für Diensteanbieter als auch für Kunden. Durch die Analyse der institutionellen Arrangements und Risikomanagementstrategien trägt das Kapitel zum Verständnis bei, wie SSI effektiv in urbane Mobilitätssysteme implementiert werden können.