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1990 | Buch

Entwicklung eines Expertensystems für Absatzprognosen durch Konzeptionelles Prototyping

verfasst von: Dr. Olaf Schweneker

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

Buchreihe : Betriebs- und Wirtschaftsinformatik

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Über dieses Buch

Im Rahmen der vorliegenden Arbeit wird eine Methode zur Entwicklung von Expertensystemen vorgestellt, die die Vorteile des Prototyping mit denen einer modellbasierten Vorgehensweise verbindet und auf einem für das Projektmanagement in der Praxis unverzichtbaren Phasenschema basiert. Anhand dieser Methode wird die Realisierung des heute im Hause Bertelsmann eingesetzten Expertensystems für Lizenzeinkauf und Erstauflagendisposition (ELIED) beschrieben. ELIED prognostiziert Absatzverläufe von neuerscheinenden Büchern, ermöglicht die Anpassung an betriebswirtschaftliche Rahmenbedingungen und macht Vorschläge für Erst- und Nachauflagen. Ziel des Buches ist es, nach einer Diskussion grundsätzlich verschiedener Vorgehensweisen beim Knowledge-Engineering, den mit der Entwicklung von wissensbasierten Systemen beschäftigten Praktikern anhand eines vollständig beschriebenen Projektes ein geeignetes Vorgehensmodell für die eigene Entwicklungsarbeit vorzustellen. Die hier beschriebene Architektur eines Absatzprognosesystems kann auf zahlreiche andere Anwendungsgebiete projiziert werden.

Inhaltsverzeichnis

Frontmatter
1. Problemformulierung
Zusammenfassung
Die Breite der Anwendungsmö glichkeiten hat bei den wissensbasierten Systemen, insbesondere den Expertensystemen, in den letzten Jahren zu einem starken Marktwachstum gefü hrt /vgl. SCE 88, S. 6/. Wissensbasierte Systeme sind geprä gt durch neuartige, sehr leistungsfä hige Systembeschreibungsverfahren wie z.B. regel-und/oder objektorientierte Programmierung, semantische Netze und Frames (siehe Abschnitt 4.3.1). Sie werden in einer Reihe neuer Anwendungsfelder der Kü nstlichen Intelligenz wie Spracherkennung, Bildverarbeitung, Robotik und Expertensysteme eingesetzt.
Olaf Schweneker
2. Knowledge Engineering-Methoden bei der Entwicklung von Expertensystemen
Zusammenfassung
Um die Anforderungen an eine Entwicklungsmethode für Expertensysteme spezifizieren zu können, werden zunächst die Unterschiede zwischen wissensbasierter und konventioneller Datenverarbeitung (siehe Abbildung 2/1) in Hinblick auf Arbeitsweise, Aufbau und Einsatzgebiete dargestellt /BAD 89, S. 26 ff.; HAM 89b, S. 48; SCE 88, S. 20; SCM 86, S. 504; WAH 87, S. 3 f./. Unter dem vereinfachenden Sammelbegriff konventionelle Anwendungssysteme werden alle daten- und prozedurorientierten Softwaresysteme zusammengefaßt, die im wesentlichen auf Sprachen der 3. oder 4. Generation basieren.
Olaf Schweneker
3. Beschreibung des Entwicklungsvorhabens ELIED — Expertensystem für Lizenzeinkauf und Erstauflagendisposition
Zusammenfassung
Eine Analyse der Vielzahl von Veröffentlichungen über Entwicklungen und Anwendungen von Expertensystemen zeigt, daß nach den Hochschulen und den KI-Firmen auch die betriebliche Praxis solchen Systemen in letzter Zeit immer mehr Bedeutung beimißt. Auch wenn es in der Bundesrepublik Deutschland 1989 nur etwa 50 running systems gab, so erproben doch viele, inbesondere große Firmen, diese neue Technologie im Rahmen von Pilotprojekten /vgl. MER 88a, S. 15 ff./.
Olaf Schweneker
4. Knowledge Engineering bei der Entwicklung von ELIED
Zusammenfassung
Die Wissensakquisition besteht aus dem Sammeln und Verarbeiten von Daten über
  • das Funktionieren von Expertise in einem ausgewä hlten Fachgebiet,
  • Interaktionen mit der Einsatzumgebung und
  • Anforderungen der späteren Systemnutzer,
um wissensbasierte Systeme zu entwerfen, zu realisieren, zu erweitern, anzupassen und zu verändern. Die Wissensakquisition ist ein permanenter Prozeß, der alle Phasen vom Entwurf über die Implementation bis zur Wartung eines wissensbasierten Systems begleitet /SCA 85, S. 320/.
Olaf Schweneker
5. Beispiel einer Sitzung mit ELIED
Zusammenfassung
Alle Expertensystem-Applikationen wie Titeleinzelprognose, Bedarfsrechnung und Rahmenabgleich sowie alle konventionellen Anwendungen wie Datenbank-Pflege-Dialoge und Bestellrechnung werden vom ELIED Hauptmenü per Mausklick aufgerufen (siehe Abbildung 5/1).
Olaf Schweneker
6. Zusammenfassung
Zusammenfassung
Im Rahmen eines Pilotprojektes wurde mit ELIED ein Expertensystem für Lizenzeinkauf und Erstauflagendisposition entwickelt, das nunmehr seit Juli 1989 für den Bertelsmann “Buch-Club” erfolgreich Absatzprognose-, Bedarfs- und Bestellrechnungen durchführt. Neben dem Sammeln von Erfahrungen bei der Entwicklung von Expertensystemen bestand die Zielsetzung im wesentlichen in einer Reduzierung des Abschreibungsbedarfs auf Produktions- und Vertriebslizenzen von Büchern und Vorräten sowie in einer Verbesserung der Entscheidungsgrundlage bei der Disposition von Neuerscheinungstiteln.
Olaf Schweneker
Backmatter
Metadaten
Titel
Entwicklung eines Expertensystems für Absatzprognosen durch Konzeptionelles Prototyping
verfasst von
Dr. Olaf Schweneker
Copyright-Jahr
1990
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
Electronic ISBN
978-3-662-07046-8
Print ISBN
978-3-540-53216-3
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-07046-8