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2006 | OriginalPaper | Buchkapitel

Entwicklung eines methodischen Ansatzes zur Generierung von Kundenbindungsstrategien

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In diesem Kapitel wird basierend auf den vorangegangenen Ausführungen ein Ansatz zur Generierung von Kundenbindungsstrategien vorgestellt, der sowohl aus wissenschaftlicher Sicht die extrahierte Strategielücke im Kundenbindungsmanagementprozess schiließt, als auch Unternehmen auf Business-to-Consumer Märkten eine standardisierte Vorgehensweise zur Identifizierung von Kundenbindungsstrategien bietet.

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Metadaten
Titel
Entwicklung eines methodischen Ansatzes zur Generierung von Kundenbindungsstrategien
Copyright-Jahr
2006
Verlag
DUV
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-8350-9023-1_4