Entwicklung von Qualitätskriterien für professionelle Online-Beratung bei Essstörungen

Inhaltsverzeichnis

1. Frontmatter

2. 1. Einleitung

   Anna Hofer

   Zusammenfassung

   Essstörungen betreffen vor allem junge Menschen, für die das Internet eine wesentliche Lebenswelt darstellt. Online-Beratung ist daher naheliegend, doch Beratende stehen vor zentralen Fragen: Wie kann Online-Beratung gut gelingen? Wie kann Beziehung im virtuellen Raum gestaltet werden? Welche Ressourcen und Rahmenbedingungen sind notwendig? Hilfestellung und Orientierung für Einrichtungen, Fachkräfte und Ratsuchende bieten Qualitätskriterien, die Anna Hofer in ihrer Dissertation entwickelte. Um herauszufinden, was für professionelle Online-Beratung nötig ist, wurde ein Mixed-Methods-Design genutzt – eine bundesweite Online-Befragung und vertiefende Interviews mit Fachkräften, Betroffenen und Angehörigen. Es zeigt sich, dass eine Reihe von Kriterien wichtig ist: von der Gestaltung der Website für diverse Zielgruppen über konkrete Beratungskompetenzen bis hin zur Qualitätssicherung und einer nachhaltigen finanziellen Förderung.

3. 2. Theoretischer Teil

   Anna Hofer

   Zusammenfassung

   Der Theorieteil legt die notwendigen theoretischen Grundlagen dar, beginnend mit Informationen zu Essstörungen, gefolgt von einer Begriffsklärung zu „Online-Beratung“ und einer Erläuterung ihrer Besonderheiten. Weiterhin wird die Online-Beratung im Bereich Essstörungen thematisiert, wobei grundlegende Aspekte zu Angebot und Nutzung, die pandemiebedingte Entwicklung sowie Erkenntnisse zur Wirksamkeit behandelt werden. Abschließend werden in diesem Teil Qualitätskriterien für professionelle Online-Beratung erarbeitet, die in der Literatur zu finden sind.

4. 3. Empirischer Teil

   Anna Hofer

   Zusammenfassung

   Im empirischen Teil wird das methodische Vorgehen ausführlich beschrieben. Es wird auf die Zielsetzung und Forschungsfragen, das gewählte Mixed-Methods-Design, partizipative Elemente im Forschungsprozess sowie forschungsethische Überlegungen eingegangen. Zudem werden für die quantitative und qualitative Teilstudie die Konstruktion der Erhebungsinstrumente, die Durchführung der Erhebungen einschließlich Studienpopulation bzw. Akquise von Teilnehmenden sowie die Aufbereitung und Auswertung der Daten detailliert dargelegt. Im Weiteren werden die Ergebnisse des Online-Fragebogens sowie die der leitfadengestützten Interviews mit Fachkräften und Betroffenen dargestellt.

5. 4. Diskussionsteil

   Anna Hofer

   Zusammenfassung

   Im Diskussionsteil wird die Methodik der Arbeit kritisch hinsichtlich ihrer Qualität sowie in Bezug auf ihre Stärken und Limitationen betrachtet. Zuletzt werden die Ergebnisse des empirischen Teils im Kontext des theoretischen Teils zusammengefasst und diskutiert, um die Forschungsfragen umfassend zu beantworten.

6. 5. Zusammenfassung/Summary

   Anna Hofer

   Zusammenfassung

   Im Folgenden wird die Dissertation in deutscher und englischer Sprache hinsichtlich Hintergrund, Zielsetzung, methodischem Vorgehen, Ergebnissen und Schlussfolgerung zusammengefasst.

7. Backmatter